2014-12-24 分类: 网站建设
SEO数字营销敏捷项目管理
专栏作家成都网站制作分享他的公司如何适应敏捷Scrum,框架,以更好地管理自己的公司的营销和SEO项目,提高客户端的结果。
SEO和数字营销是非常复杂的,和数字景观是在不断进化和通量。新平台。新的竞争对手。市场营销的新世界的发展,然而,过程管理和适应变化始终没有跟上。
有很多东西要学,这里从制造和软件开发的世界。新的项目管理策略发展,彻底改变了这些行业。我们很少能够听到关于这些方法在市场上,即使他们 很适合SEO和数字营销的不断变化的景观。
在这些方法的核心是一个强烈的愿望,检查和调整,消除浪费,追求不断的进步。再加上这是一个敏捷的方法,从而提高速度、降低成本和改进的结果。
在这篇文章中,我讨论了Scrum,项目管理策略在我公司 管理客户项目和改善我们的内部流程,使用我们。我解释一下什么是Scrum和细节我们已经采取这一框架(通常用于软件开发)并将其应用到我们的SEO和数字营销项目。
Scrum:持续改进
Scrum是一个轻量级的项目管理方法,有助于小型团队开发复杂的软件系统。Scrum是通常用于软件开发,但它可以从一个房子的装修项目管理营销活动的任何工作。
Scrum团队通常由几个人一起工作的人在短时间的工作,被称为“短跑冲刺”。这些包括回顾和思考的时间,与驱动目标,消除浪费的时间和精力的同时,追求持续改进。
角色
Scrum团队只有三个不同的角色:产品所有者,Scrum Master和团队成员。这三个角色一同努力实现既定目标的项目。
产品 业主/业主
产品负责人对项目的总体目标。他们推动项目集中努力在最重要的工作。那就是,产品所有者优先任务,将提供结果。通常,产品所有者将客户的要求,然后将它们添加到待办事项列表(已知在Scrum的“积压”)。
在营销能力,我们指的是产品的所有者作为项目业主。
Scrum Master
Scrum Master(很酷的名字)的存在使东西移动尽可能快地删除任何障碍,团队成员要做的工作。团队的交付物是项目和目标,然而,Scrum Master专注于提供一个高绩效的团队。
Scrum Master可以帮助团队成员了解如何工作和如何使用Scrum敏捷思维的项目。Scrum Master应该可以删除一个团队可能面临的任何障碍。
Scrum Master不是老板(以防万一,Scrum Master的称号给你动力之旅!兴奋的准备)。Scrum Master是最丰富的知识和经验丰富的团队成员,帮助别人的人以最有效的方式工作。项目尤达!
团队成员
所有敏捷团队的中坚力量,当然,团队成员。这些团队应该总权力如何完成工作。当然,项目业主和Scrum Master可以帮助确定优先事项,但球队应该自己工作的具体实施。
对于成功的敏捷团队,团队必须由谁拥有所有必要的技能来做这项工作的成员。在数字营销能力,这通常意味着SEO,PPC,社会内容,具有一定的分析和转化率优化技能扔在良好的措施。
而一个团队要专业,他们必须携手合作,提供最终的结果是:项目目标或目标。这就意味着,虽然大多数人都发挥自己的长处,有时会有人在帮助芯片尽可能沿着尽可能快的一切。
这里的关键外卖的是,重点要做的工作,不做我的工作,产生的结果而不是工作。
项目业主和Scrum Master
在圆顶硬礼帽(我公司),项目业主和Scrum Master往往是同一个人。通常,这个人也是数字营销策略。通常,这是我。不是说这是你应该或必须做它的方式,但是我们发现这工作最适合大多数项目。
敏捷工具
团队使用一系列的工具制造过程的所有团队成员和加速结果可见。
积压的项目
项目积压是一个列表中的所有工作。理想的情况是,这些将被连接到一个明确的可交付成果或目的。我们要保持与客户的实际目标连接(企业),而不是日常的SEO任务细节的关注。
项目业主应按优先顺序的任务。那就是,在董事会上的故事是最优先的。这些高优先级的任务应该足够小,他们可以拿起和工作由团队成员。任务降低板可能尚未完全充实,可以更高的水平-记住,当他们移动了名单,他们将需要更明确的界定。
项目任务都应该有以下信息:
业务目标
需要做什么
工作单位/时间
验收标准
冲刺订单
工作分解成短周期通常被称为短跑。短跑可以一天、一周或一个月,但通常不再。一个机构有多个客户端上的一个焦点,Sprint可能很短。例如,一个冲刺五 天可能是客户每月进行一。
项目的任务是从项目积压到Sprint Backlog由项目业主。团队成员可以决定如何地解决当前冲刺工作。
烧伤图
烧伤的图表是一个可视化工具,显示时间和范围之间的关系。其中一个项目有五 人进行为期五天的冲刺,这可能有200个小时的工作(或单位)。的燃尽图显示了如何随着时间的推移,工作完成。这可以是一个强大的激励工具和一些项目业主和Scrum Master望提供输入。
烧伤图工作以及更大的项目有工作要做,在持续的一段时间,但他们可以帮助团队看到了进步。在每一天结束的时候,工作单位都要显示对完成任务完成表。这不能用时间等,而是基于估计的时间完成任务。
完成表给出视觉反馈,如果球队走上轨道,帮助他们把他们如果不。这有助于团队齐心协力的时候不正轨,带动团队的幸福时,一切都很顺利。
视觉任务板
敏捷项目管理的一个重要方面是可视化的需要完成的工作。这让所有的团队成员很容易看到和审查工作需要做的或是在进步。对于目前的工作循环任务(冲刺)从积压的项目移动到任务板对团队成员的工作。
任务是穿过板作为他们在进步(通常使用便签)。团队成员可以看到每个人都在做什么, 沟通和互相帮助。项目业主可以迅速和容易地看到进步的团队正在制作。
视觉任务板
Sprint的周期
工作是在短时间被称为冲刺解决。冲刺阶段的长短不同,而这正是使用了许多客户营销机构不同,最多使用这个软件开发团队(甚至营销团队与一个统一的目标)。
最终,你的冲刺或周期是一段固定的时间,你把整个项目的一小部分护理。这可能是一个人一个月或一个月的工作扎实的团队做了一天的东西。本文的主旨是要我们要检查和调整我们的工作实践和学习。
冲刺阶段通常包括:
Sprint计划做什么
日常会议(或Scrum)不超过15分钟
冲刺复习-演示结果
回顾确定几个可以提高结果的战略变化
让我们看看这些单独看他们如何有助于整体的过程。
冲刺计划
在一个项目有积压的优先任务,这应该是很简单的。项目业主确保任务的准备工作,和团队成员把它们捡起来。Scrum Master可以支持任何问题的团队。
你有两个问题的答案:
做这个冲刺我们的会是什么?
我们将如何做?
这里的规模是很重要的-如果这是一个为期一天的冲刺,然后花10分钟时间规划。如果这是一个星期的工作,然后花几个小时在你的冲刺计划。
日常会议(或Scrum)
每天的会议,或Scrum,是整个过程的一个组成部分。这个想法是,这应该是短暂的 (最多15分钟),而通常这些会议的召开站确保简洁。
这里的主要目的是为每个团队成员的细节,他们做了什么,他们正在做什么的今天,任何问题或阻碍他们遇到。问题不在本次会议上解决,而是一个团队成员可能状态的问题,另一个团队成员可以承诺帮助他们解决问题。
这带动了通信和知识共享的流程,并确保UPS迅速消除。
检查和调整检查会议中,使会议后。
在一个机构与多个客户端的设置,这通常意味着我们正在寻找问题的过程,一直在努力优化和改进所依据的各种营销活动的过程。
冲刺复习
这就是成就详细和连接到目标。在一个代理我们使用它,这往往是我们客户报告的基础: 我们已经做了什么,它是如何帮助我们实现我们的目标,我们将在下一个工作周期做下。
回顾
回顾是一种会在每个Sprint周期结束时举行。在圆顶礼帽,这是我们在每个月的月底。在这里,我们真的要检查和调整自己的过程,SEO,PPC,社会营销和内容营销。
什么是在这个月学到了什么?
这个月我们有什么问题没有?
我们怎样才能改善?
这并不是个很长的清单生成任务。相反,是理念识别一个或两个小战略改进的过程。这往往需要对每个战术的一个或两个问题的形式。
检查和调整。持续改进。这些都是重要的为我们的客户做更好的工作而得到更好的结果。这些也都是关键,维持和上新的机会,在迅速发展的数字营销的风景。
这一切是如何一起工作
在这里,神奇的是,当所有这些小的组件一起工作。每日Scrum帮助球队不断检查、适应和分享知识。这消除了拦劫和创造快乐的团队。回顾有助于强调在战略改进可以为未来的一个月。
将此付诸实践项目
在圆顶硬礼帽,我们有一个非常不同的客户群。我们用我们的一个战术通道像当地的SEO公司,和我们的客户信任我们照顾SEO,PPC,社会营销和内容营销。这意味着客户可以有一个单独的团队成员照顾他们的工作或一些团队成员的一个更大的团队。
运用经典的敏捷方法在这里是有点艰难,需要一些调整的基本模型。我们用敏捷的思维来检讨和改进我们的方法灵活营销:检查和调整,使战略的变化。总是有改进的余地,所以我们努力争取它。
以下是我们了解如何更倾向于把这付诸实践,为我们自己的客户:
积压的项目
知道要做什么,我们需要确定项目积压。这是典型的战略家的工作,往往会涉及审计。作为一个例子,一个SEO项目中,我们通常会做一个详细的SEO审计和创建任务列表。我们还将创建一个基本的数字营销计划,也将详细介绍各种行动点。
项目业主将优先考虑这些任务到项目积压。
冲刺计划
一个客户的工作在任何给定的冲刺周期,我们会选择优先级高的任务从积压的项目并将它们添加到这一时期的冲刺计划。
董事会的任务
我们这里有一个双面的方法:
我们为每个项目创建数字板的使用体位法 (历史上,我们使用。特雷略都是免费的。)我们可以有意见,保持沟通和信息关于数字板项目。所有的信徒,会提醒每当有更新,所有信息保存的电子邮件在一个集中的地方。
我们也用实际电路板的便条为内部过程和更大的项目。这将有可能重现在体式和注释,但身体会使工作进展明显。
理想的情况下,我想将两者结合起来,利用投影仪展示板上所有的变化,但集中在一个地方,两全其美。
做的工作
团队成员所做的工作。不管如何,我们成为高效,工作仍然需要做的。
每日例会(15分钟)
我们有一个日常scrum人人细节他们曾在昨天,他们今天的工作,和任何问题,吸取教训,改进等。当一个团队成员将问题,另一个小组成员(或Scrum Master)将安排日常会议后帮助。当一个团队成员克服一个问题,是知识的快速共享。这使得通信强流和创造快乐,帮助球队。
冲刺复习(报告)
冲刺复习是我们报告的基础。一个人或一个小组将审查做了什么,结果是什么,我们需要做的下一个。我们也可以看看什么指标/ KPI我们期待看到运动在这工作已经完成。
回顾
我们在每个月的月底回顾会议。通常情况下,我们正在寻找工作的完成,成就,问题,我们能做些什么来改善所有战术通道,在每个通道的子任务。什么样的链接建设工作?什么地方的SEO工作?在付费搜索的工作?什么样的社会广告的工作?
在我们的回顾,我们回顾每一个客户作为一个团队,看看从冲刺复习资料。然后我们回顾我们所有的内部过程的每个营销活动。
在这里,我们试图找出浪费时间和机会在我们的流程和客户工作的改进,我们可以提高我们对我们的客户产生的结果。至少,我们不想重复错误或重复下去,兔子洞里我们没有看到结果。
检查和调整
学习检查和适应是关键。至于整个战略不执行或者对于一个给定的客户端的具体做法是不交付货物,该检查可以改变。什么是好的一个客户可以一败涂地,另一。
创建一个“检查和适应“文化提升你为客户做的工作,有助于发现问题或浪费的时间和精力更迅速,确保你在任何时候做工作。
我们还在适应我们的方法。任务板体式。投影仪使这些数字板集中所有可见。合并项目业主和Scrum Master的角色。我们不断调整和改变。有时他们的工作。有时他们不检查和适应。
我们正处在一个营销环境变化可以快速和慢速可以留下。检查的情况对所有营销活动确保你敏捷足以发现的机遇和发展战略优势的反应。
消除浪费
旧的80 / 20规则是关键。百分之二十的努力创造百分之80的价值。这也意味着百分之80的时间常常被浪费或可以更高效。通过努力确定我们的方法方面较弱,随着这些真的提供,我们可以更好地集中自己的时间和提供更好的结果。
什么工作这个月吗?没有什么工作?真正得救吗?可以任何时间可以更好的度过?个别的,我们往往知道问题的答案,我们所做的工作和看到的结果-但这检查表面,我们可以作出这样的战略改进。
持续改进
持续改进是关键。更多改进的结果对你的客户小的迭代变化的内在过程,结果十二个月。知识共享和决议确保你的团队成员不断提高。团队成员把问题似乎以前不可逾越的创造快乐的团队。客户的问题解决的知识和努力工作的团队创造满意的顾客。
SEO是一个黑盒子。数字营销是非常艰难的。这么多的运动部件。检查和调整来消除浪费,专注于什么工作,争取不断提高。
这个过程帮助我社做的比以前更好的工作,在一定程度上保持我们的理智的疯狂,多通道,日新月异,数字营销的互联世界。
机会是一个敏捷的方法可以帮助你提高营销项目,无论你是一个机构或一个内部营销。当然,如果你的冠军的方法,你可以叫自己“Scrum Master”, 始终是一个大胜利。
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