你最近看过你的网站分析吗?机会很大一部分 - 甚至可能超过一半 - 您的用户通过移动设备访问您的网站。
无论您是将移动工作重点放在网站还是应用程序上,您都需要确保设计为每一位移动用户创造出卓越的用户体验。你不必从头开始做。思考移动用户以及他们如何与设计交互将有助于塑造您的界面的外观和功能。
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以下是五个设计技巧,可以帮助您使用户喜爱的移动用户体验。
1.简化导航
那些老派的大型导航菜单不会对你有任何好处 - 特别是在移动设备上。移动用户可能拥有任何用户群的最短关注时间。他们想打开网站或应用程序,并立即找到他们需要的东西。
只需几个选项设计导航菜单 - 查看您的分析,以查看大多数用户首先查找或导航的内容。
更少的选项将占用更少的屏幕空间,使您可以在设计中融入更多空间,这对于触摸和可读性来说非常理想。
虽然我们不会在此讨论汉堡包图标的优点,但弹出式导航是用户习惯的模式。只要确保您打算弹出或滑出导航菜单,就可以为用户提供清晰的视觉标识。
Ebates应用程序使用两个级别的导航:一个是他们最热门的交易列表,另一个是您最喜欢的商店的书签列表(在汉堡/心脏图标中)。这两个选项都不重。它几乎看起来像内容一样运作。整个设计都是导航而不会感到压倒性的。
2.思考手势(和触觉)
移动用户与其设备的互动与桌面用户完全不同。你的用户界面应该解释这一点。
设计应该利用手势来执行某些操作。使用通用和直观控件的界面将取悦用户。
这些手势包括:
点按并双击
按
保持
拖放
滚动(单指和双指)
放大和缩小
刷卡
拂去
当涉及到移动手势是新的点击。
当你在考虑触摸交互时,不要忘记触觉。来自可穿戴设备的微妙“碰撞”或手机在口袋中的振动是触觉通知,使用振动或运动的机械模拟触摸。
触觉的诀窍是这种相互作用是微妙的,非常不显眼。虽然用户可能知道有通知,但其他人通常不会。触摸界面一直在变得越来越普遍,似乎得到了用户的积极响应。
例如,Two Dots游戏每次以某种方式清除点时会使用凹凸。无声的选项使得游戏更加谨慎,并为用户提供愉快的体验。
3.使其成为会话
人们喜欢觉得他们在与其他人交谈并互动。幸运的是,对于设计师来说,人工智能和聊天机器人可以帮助您创建这些互动,因此您无需一天24小时进行实时聊天。
有三种方法可以创建会话用户界面:
在整个界面中写入更具个性色彩的副本。从长文本块到微小片段,文本应该具有个性,例如上面的WTFWeather应用程序。应该以人们说话的方式阅读。在你的消息传递中小心听起来过于正式或机器人。
使用消息传递功能或聊天机器人与用户建立即时交互。这可以成为一个伟大的客户服务工具,并且如果有人随时帮助他们解决问题,那么这也可以帮助创造客户忠诚度。
将语音用户界面集成到设计中。由于语音界面,Siri和Alexa是家喻户晓的名字。整合语音命令的另一个好处是什么?这将使您的网站或应用程序更容易访问。
4.动画
似乎你几乎访问过的每个网站上都有动画元素。这是设计。动画可以将设计带入生活。
动画元素非常吸引人,因为它们吸引用户的注意力,并可以帮助向用户展示如何更好地与设计交互。(它可以追溯到创建设计时的“show,do not tell”的经典理念。)
例如,Google地图包装了很少的动画。请注意下次使用它。
用于UX Planet的Nick Babich在移动UI设计中有很好的动画使用入门。他概述了如何使用运动的三个关键用途。
对于系统状态:使用动画显示加载状态,刷新内容和通知。
对于导航和转换:使用动画帮助用户在不同类型的内容之间移动,以在元素之间建立视觉层次结构并显示状态变化。
对于视觉反馈:使用动画显示确认操作或帮助可视化操作结果。
5.正确使用表格并正确使用表格
特别是对于应用程序,入职对用户忠诚至关重要。
想想你下载的最后一场比赛。你跳进去了吗?或者您是否需要快速教程来确保成功?
交互式应用的入门体验将帮助用户学习如何充分利用用户体验中包含的功能。一个有趣的选项将帮助他们转换为忠实的用户。保持入门教程的简短,并确保包含常见问题或帮助部分,以便用户在遇到问题时可以返回该部分。
随着移动网站入职不是主要关注的问题,但注册或注册表单可能是一个问题。移动设备上的表格必须简单易用。用户不喜欢庞大复杂的表单。
简化手机表格以增加转化次数。(您以后可以随时要求提供更多信息。)
看看上面GoodRx的简单起点。它只是要求你想了解更多的药。表格是重点,它非常简单。
只需要一点信息 - 一个电子邮件地址。这就是你需要与用户建立关系的全部内容。如果您的网站或应用需要登录,请使用电子邮件地址和密码。
设计表格以便容易填写(从尺寸的角度来看),并考虑放弃任何自动完成功能以减少错误输入电子邮件地址的机会。还有一个窍门?尽可能使用社交登录表单来简化流程。用户习惯于这个过程,这对他们来说很容易......并且不太可能对您产生错误。
结论
移动用户体验是构建网站或应用程序时需要考虑的最重要的事情之一。移动用户需求一直在不断变化。
创建一个易于使用的界面,并利用现代技术和功能创建用户一遍又一遍想要参与的内容。
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