2022-06-23 分类: 用户体验
网站建设用户体验主要是以服务为核心来吸引用户关注并使之对产品产生粘性,围绕用户体验的运营包括下面几个方法。 方法一:限时优惠,大部分人都有一种喜欢贪便宜的心理,产品采用限时优惠会给用户一种“过了这村就没那店”的心理暗示,以此加强他们的紧迫感,减少用户犹豫的时间,达到快速交易的目的。 方法二:购物送优惠券或现金抵用券,优惠券或现金抵用券能刺激用户产生重复消费,从用户的角度来说,他们觉得自己获得了优惠,在反复消费的同时加强了对产品的粘性;对企业来说,用户通过重复消费并分享(给身边的朋友、同事或亲人),既加强了和用户的连接,又能通过口碑营销获得新的用户,当然前提是产品本身值得信赖。 方法三:分享奖励,通过分享产品至微信朋友圈或微博并@一定数量朋友可获得一定奖励,例如美团外卖通过将红包分享至微信朋友,让朋友“抢红包”,同时自己也能参与抢红包,通过来自朋友间的分享可信度较高。 方法四:抽奖,人人都是赌徒,赌本不同决定它能负担的赌注有多高,然而抽奖基本是一项免费的“赌博”活动,只需要很低的成本,甚至不需要额外付出,很符合人“占便宜”的心理,一般企业的奖项有大有小,多数人都会抱着“如果运气好”的心理跃跃欲试;因此抽奖活动一般能很大的调动用户的积极性,还能提升产品的曝光率。 方法五:虚拟激励,玩过游戏的朋友应该了解,在游戏里厮杀奋斗混到某一角色之后,容易沉迷其中,其中很大的原因就是虚拟世界带来的成就感。同样,产品的一些虚拟激励如送积分、头衔升级等都会给用户一定的满足感和成就感,他们心理上会觉得自己“还不错”。例如知乎社区,在回答区设置了点赞、感谢、收藏等功能,让回答问题的人觉得自己答案是有价值的,从而更激发个人成就感。 |
网站建设用户体验主要是以服务为核心来吸引用户关注并使之对产品产生粘性,围绕用户体验的运营包括下面几个方法。 方法一:限时优惠,大部分人都有一种喜欢贪便宜的心理,产品采用限时优惠会给用户一种“过了这村就没那店”的心理暗示,以此加强他们的紧迫感,减少用户犹豫的时间,达到快速交易的目的。 方法二:购物送优惠券或现金抵用券,优惠券或现金抵用券能刺激用户产生重复消费,从用户的角度来说,他们觉得自己获得了优惠,在反复消费的同时加强了对产品的粘性;对企业来说,用户通过重复消费并分享(给身边的朋友、同事或亲人),既加强了和用户的连接,又能通过口碑营销获得新的用户,当然前提是产品本身值得信赖。 方法三:分享奖励,通过分享产品至微信朋友圈或微博并@一定数量朋友可获得一定奖励,例如美团外卖通过将红包分享至微信朋友,让朋友“抢红包”,同时自己也能参与抢红包,通过来自朋友间的分享可信度较高。 方法四:抽奖,人人都是赌徒,赌本不同决定它能负担的赌注有多高,然而抽奖基本是一项免费的“赌博”活动,只需要很低的成本,甚至不需要额外付出,很符合人“占便宜”的心理,一般企业的奖项有大有小,多数人都会抱着“如果运气好”的心理跃跃欲试;因此抽奖活动一般能很大的调动用户的积极性,还能提升产品的曝光率。 方法五:虚拟激励,玩过游戏的朋友应该了解,在游戏里厮杀奋斗混到某一角色之后,容易沉迷其中,其中很大的原因就是虚拟世界带来的成就感。同样,产品的一些虚拟激励如送积分、头衔升级等都会给用户一定的满足感和成就感,他们心理上会觉得自己“还不错”。例如知乎社区,在回答区设置了点赞、感谢、收藏等功能,让回答问题的人觉得自己答案是有价值的,从而更激发个人成就感。 |
本文标题:网站建设围绕用户体验运营
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