中国云计算行业运行报告，混合云将成企业级云市场最重要部分

一、云计算行业概述

云计算是一种通过以按需付费的方式，并提供便捷的网络访问以进入可配置的计算机资源共享池（资源包括网络、服务器、存储、应用、服务等），用户只需投入较少的管理成本，并且减少与服务器供应商的交互次数，便能快速获取这些计算资源。

云计算包括三种服务模式，即IaaS（基础设施即服务），PaaS（平台即服务），和saas（软件即服务）。IaaS主要应用虚拟化技术为客户提供基础设施资源，包括计算、存储、网络等。PaaS常为开发者提供开发平台以及为saas层应用程序提供相应的运行环境，具体包含数据分析、语音识别、图像识别、广告等。saas主要面向企业或个人的终端客户群体，提供具体软件应用服务。

资料来源：公开资料整理

与传统IT部署结构相比，云计算实现了资源的按需供给以及数据的充分利用,为物联网、大数据等新兴领域的发展提供了基础支撑，未来将成为我国信息化建设主要形态和建设网络强国、制造强国的重要支撑，推动经济社会各领域信息化水平大幅提高。

资料来源：公开资料整理

二、云计算行业发展环境分析

1、政策环境

近年来，我国出台了多项针对云计算产业发展的文件，不仅从产业布局、顶层规划方面给予了全面统筹，而且从财税扶持、融资力度方面也给予政策倾斜。多项文件鼓励政企、事业单位、互联网企业等积极推进云计算基础设施、开放平台以及前端应用的开发和部署，促进业务模式创新，加大政府部门对云计算的采购力度，探索基于云计算的政务信息化建设运营新机制，尽快实现IT云化。

资料来源：华经产业研究院整理

2、社会环境

在互联网与云计算的支撑下，游戏、电商、视频等行业实现了广泛的用户触达和业务规模化增长。而以金融、医疗、教育、制造、物流、零售等为代表的传统行业数字化转型存在巨大的压力。近年来，越来越多传统企业开始选择云计算作为核心的IT资源。

资料来源：公开资料整理

3、技术环境

如果说以往的IT建设是“烟囱式”的建设，云计算则打破了烟囱，将全部IT资源变成了一个个池子。在传统IT“烟囱”模式部署架构中，新的应用系统上线时，由于新、旧应用系统所需的运行环境的差异性以及对可靠性、稳定性、运维管理问题的考量，用户往往选择新增与应用系统配套的计算、存储和网络等硬件设备。同时，考虑到未来3到5年的业务发展以及突发需求，为满足应用系统的性能、容量承载需求，用户往往会使用超过当前实际规格和数量需求的硬件设备，造成了硬件设备利用率的低下。此外，随着应用系统的增多，IT资源的效率、拓展性、可管理性都面临很大的挑战。

而云基础架构在传统基础架构（计算、存储与网络硬件层）的基础上，增加了虚拟化层与云层。其中，虚拟化层可以屏蔽硬件层自身的复杂度和内部设备的差异性，向上呈现为弹性、标准化、可灵活拓展和收缩的虚拟化资源池；而云层通过对资源池进行调配与组合，实现了根据应用系统的需要自动生成、拓展所需的硬件资源，提升了IT系统效率。因此，云计算具有按需自助服务、广泛的网络访问、资源共享、快速的可伸缩性以及可度量的服务五大特点，相较于传统IT部署架构，云基础架构提高了应用系统部署的可靠性、灵活性、可拓展性和可管理性。

三、全球云计算行业发展现状分析

20世纪40年代以来，世界范围内的信息革命对人类社会产生了空前影响，信息产业应运而生。20世纪70年代开始，信息产业经历了三次重大变革：个人计算机革命、互联网革命和云计算革命。三次革命让信息普及程度和社会生产协作效率得到了极大的提升。

根据美国公司Clutch对300家企业的调查，大约90%的企业计划维持或者加大在云计算领域的支出，这将导致云计算在全球IT支出中的比例继续上升。

资料来源：公开资料整理

云计算的应用颠覆了信息产业从产品销售到服务输出的原有商业模式，极大地加速了信息产业规模化、专业化、精细化、自主化的发展进程。全球云计算市场的发展大概可以分为五个阶段。

资料来源：华经产业研究院整理

2018年，以IaaS、PaaS和saas为代表的全球公有云市场规模达到1363亿美元，同比增长23.01%。未来几年市场平均增长率在20%左右，预计到2022年市场规模将超过2700亿美元。

资料来源：中国信通院

四、中国云计算行业运行现状

1、云计算行业整体规模

我国云计算市场发展相对北美、欧洲等地区起步较晚，基数小，因此发展速度快，发展潜力大。2018年我国云计算整体市场规模达962.8亿元，同比增长39.2%。

资料来源：中国信通院

公有云是云计算较常见的部署方式。云计算服务商将其自有的服务器、存储设备等基础设施资源部署在IDC中统一运营管理，并向市场上不同的客户租售无差别的云计算产品和服务，满足大部分客户的共性需求。公有云对公众开放，资源共享是公有云的核心属性之一，公有云服务可被任意客户使用，但云基础架构由云计算服务商控制运营管理。公有云市场规模效应较明显，持续扩张的数据中心规模及服务器数量能显著降低边际成本，同时相比其他云部署模式也有着更高的可拓展性。

数据显示，2018年我国公有云市场规模达到437亿元，相比2017年增长65.2%,预计2019-2022年仍将处于快速增长阶段,到2022年市场规模将达到1731亿元。

资料来源：中国信通院

私有云区别于公有云，是云服务商为单一企业或者单位搭建部署的云计算基础架构，私有云的基础架构在用户内部网络上部署运营，因此用户的数据信息安全性、私密性以及服务质量都能在较大程度上得到保障，用户可以根据自身需求定制专属的云服务，私有云的核心属性是专有资源。2018年我国私有云市场规模达525亿元，较2017年增长23.1%，预计未来几年将保持稳定增长，到2022年市场规模将达到1172亿元。

资料来源：中国信通院

2、云计算行业细分市场发展

（1）IaaS

IaaS依然占据公有云市场的主要份额。2018年，我国IaaS市场规模达到270.4亿元，比2017年增长了81.8%。

资料来源：中国信通院

中国的IaaS市场，汇集了众多厂商，包括国际巨头、互联网公司、初创公司、硬件厂商、IDC服务商、电信运营商等。亚马逊AWS等国际云计算巨头，受国内云服务运营牌照等政策限制，在我国的市场份额占比较小。由于互联网巨头突出的规模优势，以及多年的经验积累，服务意识不断加强，产品体系不断完善，垄断地位逐步显现，导致创业公司难以取得竞争优势。未来，市场将进一步整合，集中度有望进一步提高，中小型IaaS厂商面临转型、出局的困境。

（2）PaaS

PaaS作为开发者的开发平台以及saas层应用程序的运行环境，功能的强大性和稳定性无疑是PaaS厂商的制胜法宝。2018年我国PaaS市场规模为21.8亿元，与去年相比上升了87.9%。未来几年企业对大数据、游戏和微服务等PaaS产品的需求量将持续增长，PaaS市场规模仍将保持较高的增速。

资料来源：中国信通院

（3）saas

按照saas产品的通用性划分，saas服务分为通用型与行业垂直型。通用型saas服务指不区分行业，为其提供通用型服务，ERP、crm、协同OA、HRM等；行业垂直型saas服务指的是专注于某一特定行业提供服务，如金融、教育、医疗等。

相比传统软件，saas服务按需收费，在提高企业效率、降低运营成本方面优势明显。同时，随着互联网、移动互联网的不断普及，加之我国中小企业信息化率仅为10%左右，数据显示，2018年我国saas市场规模达到145亿元,比2017年增长了38.9%,增速较稳定。

资料来源：中国信通院

相比美国成熟的云计算市场，我国saas服务市场虽然竞争激烈，但并未有超级巨头出现，市场集中度不高，各细分领域有众多玩家参与，属于典型的长尾市场。后期随着企业信息化率的不断提高，saas厂商将进一步整合，市场集中度不断提高。

相关报告：华经产业研究院发布的《2020-2025年中国云计算行业发展趋势预测及投资规划研究报告》

五、云计算行业发展的有利及不利因素分析

（一）有利因素

1、宽带网络建设持续推进，支撑云计算产业快速发展

近几年，我国网络基础设施的建设不断优化升级。根据工信部最新统计数据显示，我国2018年新建光缆线路长度578万公里，全国光缆线路总长度达4358万公里。截止2018年12月底，互联网宽带接入端口数量达到8.86亿个，比2017年末净增1.1亿个。

资料来源：工信部

网络基础设施的建设和普及是云计算发展的基本要素之一，我国固定宽带和移动互联网的广泛覆盖和深度渗透，在基础条件上给云计算行业的高速发展以强力支撑。

2、互联网领域高速发展，传统企业上云加速，外部需求驱动行业发展

近年来，中国互联网产业高速发展，对IT资源的需求呈现爆发式增长，由于互联网企业的业务特质与云计算服务高度契合，互联网领域成为云计算市场中需求最先爆发的领域。现阶段，规模庞大的传统互联网企业及不断涌现的移动互联网创业企业，为云计算服务市场带来海量需求，是云计算市场需求端的中坚力量。随着云计算技术日趋成熟，相比传统IT架构的优势日益凸显，我国云计算应用也正从互联网行业向政务、金融、智能制造、轨道交通等传统行业加速渗透。

3、中国互联网企业国际化拓展为云计算提供良好的海外拓展机会

近年来中国互联网行业高速发展，国内市场日益成熟，出海企业数量不断增加。特别是移动互联网领域，全球4G网络连接量的提高以及中国智能手机出口量的提升，为国内移动互联网企业出海拓展业务奠定良好基础。过去十年，出海主体类型不断拓宽，从通信设备、智能手机、工具类APP到资讯、音乐、视频、游戏等内容移动厂商以及电商、O2O、共享经济等服务移动厂商，中国互联网企业全球化布局日益繁荣。下游互联网企业的国际化拓展以及国家政策对互联网企业出海的支持，是云计算企业在海外拓展业务的重要机遇，进一步助力国内云计算行业全球化发展。

（二）不利因素

1、市场缺乏统一的技术及运营标准

当前中国云计算产业参与者尚未形成一套共同遵循的技术标准和运营标准。在数据接口、数据迁移、数据交换、测试评价等技术方面，以及SLA、云计算治理和审计、运维规范、计费标准等运营方面，都缺少公认的执行规范，不利于用户的统一认知和云服务的规模化推广。

2、高端技术人才较为短缺

云计算行业属于高新技术行业，对从业人员的行业经验和技术水平具有较高要求，具有丰富从业经验的高端技术人才相对较为缺乏。为应对技术人才短缺的情况，行业内企业除不断加强人才培养力度外，也会通过市场化方式从外部吸引人才，致使行业内人才的竞争十分激烈。

3）市场竞争激烈，中小企业生存发展压力较大

从事云计算业务不仅要求企业在初期投入较高的资金成本来构建IT架构，还要求企业随着产业的快速发展不断更新研发技术与产品，提高服务创新能力。对于国内中小云计算企业而言，一方面要持续承担资金、技术、运营等多方面的高投入，另一方面面临着与国内积累了大量的资源和经验的行业大型企业之间的竞争。由于行业特性，大型企业自身的规模效应会让业务运营的边际成本明显下降，议价能力增强，产品服务也更加丰富，这些因素对客户具有较大的吸引力，因此中小企业在产业的快速发展与激烈的市场竞争中生存发展压力较大，行业淘汰率较高。

六、云计算行业未来发展趋势

1、市场规模将进一步扩大

云计算创新地将企业传统的IT服务集中于云端，颠覆了IT资源的传统使用模式，从根本上改变了传统的IT经济，有效提高了企业的IT资源使用效率，降低其成本投入，提高生产效率。未来随着5G、物联网、人工智能、大数据、虚拟现实、增强现实等技术应用的进一步发展应用，消费互联网、企业互联网、工业互联网的发展，以及中国互联网厂商海外业务的扩张，云计算的应用范畴将进一步延伸拓展。此外，云计算底层技术的不断发展，以及基础设施的不断完善，亦将推动云计算行业的发展。

2、行业技术不断实现突破

我国在云计算领域的研发能力不断增强，技术创新持续推进，国内云计算服务商在大规模并发处理、海量数据存储、数据中心节能等关键技术领域纷纷取得突破，部分指标已达到国际先进水平，在主流开源社区和国际标准化组织中的作用日益重要。我国云服务商自主研发的可实现免重启修复所有内核代码的热补丁技术，在较大程度上缓解了因服务器重启而导致的业务中断问题；整机柜服务器实现了从“中国制造”到“中国设计”的转变，国内厂商研发的天蝎整机柜服务器具备部署周期短、能耗低、成本低等显著优势，在很短的时间内得到了市场认可。

3、行业标准体系进一步完善

现阶段我国尚未形成完善的以法律法规和监管政策为指导，以云计算服务安全、服务质量等相关技术和标准为基础，以评测认证为主要方法的综合信任体系，导致用户在选择云计算服务时会产生一定的顾虑和担忧。用户群体对于云计算服务安全性方面的要求随着需求的深入而同步提高。 2015年工信部印发了《云计算综合标准化体系建设指南》，从“云基础”、“云资源”、“云服务”和“云安全”4个部分构建云计算综合标准化体系框架，明确云计算标准化研究方向。未来监管机构及自律组织将在现有云计算标准体系基础上，进一步完善云计算的标准体系，保障云服务平台安全可信，提升云服务质量。

4、部署模式趋向混合化

云计算发展至现阶段，已衍生出公有云、私有云和混合云三种主流的部署模式，相比公有云和私有云，混合云的学习成本更高，混合云没有固定的部署方案来满足所有企业的需求。在当前环境下，我国已经部署云计算的企业中采用公有云和私有云的比例高于混合云。随着云计算市场需求进一步释放，单纯的公有云或私有云难以满足企业对IT系统成本、安全等因素的权衡考虑，混合云在IT基础架构管理上兼有公有云的灵活性和私有云的安全性等优势，使用户可以根据自身需求配置IT资源。未来越来越多的企业将采用混合云解决方案，混合云将成为企业级云市场最重要的组成部分。

5、多云部署成为未来趋势

云计算在云端提供虚拟化的计算、网络、存储服务，其运营是建立在性能稳定的服务器、优质的网络环境、充足的设备存储空间及安全稳定的机房等诸多基础设施上。由于客户通过使用公司的云计算服务来支撑自身业务的正常运营，因此对上述基础资源的稳定性和可靠性有着较高的要求。但云计算技术在国内仍处于不断发展、优化的过程中，由于互联网信息技术行业的特性，客观上会存在网络设施故障、软硬件运行漏洞的可能，会给云计算用户带来业务运营中断、数据丢失等负面影响。因此目前云计算用户开始偏向分散选择云计算供应商，将风险平摊至较低水平。另一方面随着社会信息化和智能化的不断深入，多地区、多行业、跨业务、跨平台的信息流愈发重要，一家云服务商的生态很难覆盖所有业务，为增加信息流通效率，不同云服务商间不同生态下的多云服务将推动各个维度的信息资源融合，多云部署将成为未来云计算发展的重要趋势。

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