电商如何构建“私域流量”？

　　互联网时代，做任何业务都需要流量，像是在短视频行业，粉丝给博主带来的流量就是广告商中的价值，是具有效益的。而电商行业，想要将产品推广出去，品牌的名声打响，也需要引进更多的流量关注。流量成本决定了企业的交易成本，影响企业利润，流量费用过高，利润就会下降。随着流量费用的上升，企业需要开始布置自己的私域流量池。

　　构建私域流量池有哪些关键步骤?

　　1、聚焦明确的增长目标

　　构建流量池的核心目的是实现企业的增长指标，在做这个事之前，企业要明确这个增长目标是什么。

　　2、结合企业的营销场景

　　每个营销场景，其流量的流转和整个拉新留存转化，及复购口碑推荐的过程可能都是不一样的，这个过程要进行一个合理的设计。

　　3、关注用户去构建闭环

　　同时要有一个更细的运营颗粒度，这样才能在整个相对复杂过程中有效的把每一个关键节点优化，获得更好的结果。

　　4、不断测试与调整

　　你的私域流量池它是不是应该长成这个样子?流量是如何流转。这个过程需要不断的测试调整优化。

　　那么，新媒体时代，电商可以通过哪些渠道构建私域流量?

　　一、主流量池

　　1、服务号

　　一般适合于大多数的企业，满足私域流量池的六大特征。

　　2、App

　　一般适合平台模式的企业，例如滴滴这一类的互联网模式的企业居多。一些企业有整体的策略，可以高效的获取用户，担心未来受到像微信这样的平台政策带来的风险影响，那么它会选择，在有服务号流量池阵地基础上去做一个APP，可以避免平台政策带来的风险。

　　二、辅流量池

　　1、小程序

　　小程序一般现在会有四种常见的小程序，包括内容、社区、活动、电商。可进行生态互联及裂变。

　　2、订阅号

　　订阅号已经过了原来的红利期，如果企业过去做过订阅号，而且粉丝量比较大，这种可作为一个辅助流量来源。

　　对很多企业来说，服务号推送对于人力资源的成本比订阅号要低一点，人员素质的要求不一定低，但是内容生产的成本量其实会下降。

　　3、微信群

　　很多企业不太愿意做微信群，非常容易陷入为了运营群而去运营的状态，这个逻辑应该是去运营群里的用户，不要为了一味追求社群的活跃，这会导致运营成本增加。

　　4、客服和小编号

　　比较适合于偏低频高价格和高净值的企业，这种企业做用户关系的管理。

　　例如化妆品公司，可以通过配置一批手机，每个手机是有一个人来操作的，背后所有的客户资源是可以进行集中管理的。还有一种是一台电脑，一个人同时操作好多个手机，做集中的客服和答复这两种模式，可以有效的增加用户的复购和交叉销售。

　　企业需要根据自己的需求在不同的阶段选择不同的流量池。

　　像电商行业，小红书甚至电商平台的一些直播、微淘等渠道都是跟用户进行连结的好方法，企业可以先挑选一两个渠道进行精心运营，然后形成口碑扩散。