网页设计中如何用默认选择提升用户体验？

2015-10-05 分类：用户体验

如果你是一个用户体验设计师，你可能已经设计了许多形式和网页（或应用程序）页面。作为一个设计师，你可能熟悉设计形式的好实践。当然，已经写了很多并讨论了这个主题。因此，你可能已经知道所有关于网页设计中标签和位置好的可用性了。网页设计中如何用默认选择提升用户体验？

但你有想过一个窗口的设计会影响用户的决策吗？你曾经考虑过在多大程度上的设计本身影响人们的选择吗？在设计中，有各种各样的方式来设计一个窗口或网页。

例如，让我们说，你正在设计一个系统，用户需要表明他们是否愿意注册一个特定的预防性的医疗程序，如流感疫苗。你可以在许多方面设计形式。例如，你可以提供一个复选框，用户可以选择。或者，您可以设计它，以便用户在两个选项之间明确地选择（通过无线电按钮）。

这两种方法的例子如下所示：

它的设计方式有问题吗？用户是否会做出同样的选择或者用户可能会导致不同的选择，仅仅是作为一个结果，是如何提出或设计的？

1、默认的力量

这两种设计的一个关键区别是，复选框需要默认状态。即在显示复选框将显示选中或取消选中，相对于单选按钮，它不需要一个默认的选择。在第二个例子中，即使用户不做任何事，一个“选择”已经取得了，通过默认。

人们也非常敏感的任何可能产生的“损失”，可能随后触发遗憾的感觉。尤其是当你不确定如何选择，而不是作出选择（通过简单地接受默认）感觉比积极做出一个选择，可能最终是“错误”的选择。因为人们往往有一个不切实际的期望，他们会有更多的时间在未来作出更明智的决定，拖延也有利于接受默认。偏离默认需要一个明确的行动，人们拖延采取。在许多方面，默认使决策感觉更容易，风险较小。

2、一个明确的选择设计

明智地使用默认值，然后，已被证明是一个关键的驱动程序的选择，在很大程度上是因为许多人简单地默认选项。但被动决策的一个问题是，它不太可能产生承诺的后续往往是决策执行的基本类型。

3、规避潜在损失

许多人没有参加401（k）计划，保持不被unenrolled现状似乎产生任何负面情绪，风险或“损失”。然而，大多数人都知道，参与一个401（k）计划涉及定期捐款的计划，不再提供日常生活开支或其他常规用途。而投资的行为本身是市场低迷和发生在一个投资过程的潜在损失。考虑到这些原因，采取计划的步骤可能会觉得有很大的风险比维持现状。

4、零售世界的例子

增强的明确的选择是有效的，因为它提醒人们，他们将获得或失去作为作出了一定的选择的结果。一些网上购物网站正在利用这种“提醒”的力量。碳硅石是一个这样的例子。其网站在一个很短的时间后，用户提出了要求用他们的电子邮件地址，以换取他们的下一次购买10%的折扣。提供一个人的电子邮件地址，当然，会带来潜在的不必要的电子邮件的“成本”。

5、最后的思考环节

在这篇文章中我们已经介绍了很多。我们已经看到，默认是强大的，因为它们为用户提供了一种被动地决定方式，从而缓解了与决策相关的困难和努力。但我们也知道，对于各种各样的原因，提供一个默认选项并不总是合适的。有时，它更好地为用户作出一个明确的选择-尤其是当他们更可能遵循通过与一个决定，并更致力于采取行动。

重要的是要了解设计的问题。UX设计人员有责任了解设计本身的影响，有时甚至用户的认知和行为直接导致决策结果。为此，我们作为设计师来解决这些问题来提升整个网站的用户访问量。更多网站建设请咨询创新互联。

文章名称：网页设计中如何用默认选择提升用户体验？
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