商城网站功能分析之三

购物车 加入购物车 将商品加入购物车 收货人信息 填写、修改收货人信息，买家可以默认收货地址 支付信息选择 选择支付方式 发票信息选择 发票信息的选择 商品信息修改 修改订单列表里面的商品数量、删除商品 买家订单中心 订单查询 根据订单号、店铺、商品、下单时间查询订单。 查看订单详情 订单详情页主要包括订单状态、订单信息。 取消订单 取消订单 订单付款 待付款订单 确认收货 确认收货 退换货申请 根据商品提交退换货申请，并描述原因 订单评价 根据商品评价订单 快速订单 买家重复购买以往的订单 未注册用户购买 游客选择所在地，搜索到目标产品，选择（更换）供应商，加入购物车，填写具体收货地址，确认运费和货款，如果收货地址改变导致供应商不能发货，需要重新选择供应商。在买家付款前可以与卖家协商更改订单金额。买家根据最终订单金额付款。根据手机临时创建用户。 买家支付完后支付款做冻结 买家完成支付后，平台做支付记录，并通知卖家，同时将买家支付货款冻结； 买家操作收货前可申请退货 卖家在平台进行发货操作后，买家收货验货发现有问题需要退货，在平台根据订单申请退货退款，卖家收到退回货品后，如果退回货品没问题在平台确认退款，平台将买家冻结备付金货款退还买家，如果退货有问题，卖家可以申请平台仲裁；如果卖家在买家申请退货7天内没有进行退款确认，平台默认卖家确认退款。可以根据整个订单也可以根据订单中单独商品进行操作。参考淘宝，天猫流程。 延期付款 卖家在平台进行发货操作后，买家在7天内未收到货物，或者收到货物后发现问题将货物拒收或者退回，可以申请延期付款，与卖家协商再发货，在平台操作延期付款申请，填写延期理由，如果卖家确认延期，需要重新发货，后面按照正常收货流程处理。如果卖家在买家申请延期后3天未受理延期申请，由平台受理进行仲裁。可以根据整个订单也可以根据订单中单独商品进行操作。参考淘宝，天猫流程。 待确认收货状态超长系统可自动操作收货 如果买家没有在平台操作确认收货，在卖家发货后14天后默认为买家收货，买家货款在扣除佣金后转给卖家；扣款钱短信提醒 卖家订单中心 订单查询 根据商品、状态等查询订单 查看订单详情 订单详情页主要包括订单状态、订单信息。 确认发货 确认发货，发货单填写 查看评价信息 查看买家的评价信息 订单价格修改 修改订单价格 收货单生成 订单已确认条件下生成收货单 品牌转单 厂商店铺可以将待确认订单转发给经销商店铺 平台订单中心 订单查询 平台可以根据订单号、商家等查询平台所有订单 查看订单详情 订单详情查看 订单导出 平台订单查询只给少数人开放，会负责将查询订单导出后再下放到专人跟进。所以要求可以导出查询结果订单的：基本信息、商品信息 。