一、前台功能
1.1会员注册、登录
未注册的网络用户可以浏览并搜索该网上商城的商品详细信息,店铺内容,可以将喜欢的商品放入自己的购物车。而针对用户有实际购买需求,并对商城有一定的了解的用户,注册成为该网上商城的会员,需要填写的信息是用户名、用户密码以及联系邮箱,注册成功之后用户除了未注册用户的功能外还增加了:管理自己的个人信息、购买购物车里的商品、管理自己收藏的商品。
1.2购物车
购物车管理主要针对有购买欲望的注册和非注册用户两钟购物通道,系统用户针对有购买欲望的商品放入购物车,可以对购物车已放入的商品进行添加或者删除,如果长时间未对自己的购物车里的商品进行处理,系统会自动记录购物车里的信息。
1.3购物信息查询
商品的选择查询功能通常包括对网站热卖商品、低价商品、团购商品、分类商品、以及对各种商品的查询排序显示功能。商品的查询可以分为商品名称查询和商品类别、商品的不同用途、运费等方面进行查询。站内搜索。
1.4后台入口
1.4.1下单、结账
主要针对已成功注册成为会员的用户,商城买家历史订单查询,下单、提交订单信息。可以对商品进行下单和在商城还未对订单进行处理之前选择取消订单,下单后,订单发货后,系统自动发短信给顾客。
结账付款功能需借助第三方交易系统,此系统中点击付款后,随机成功或失败,跳转到相应页面。
1.4.2物流跟踪
显示配送进程。
1.4.3确认收货、评价
确认收货。
评价功能主要是针对已成功在网上商城注册并成功购买商城店铺中商品的会员。可以同时对该商品进行评论,一旦评论提交之后不可修改和删除。
1.5线下体验店
列表按省份城市显示筛选线下体验店,地图显示身边的线下体验店,可点击发送信息到手机。
1.6量身定制-APP
展示深睡测试,填入测试者基本信息,为顾客推荐适合的产品。
1.7服务
展示售后服务、付款退款等协议、收藏本站、友情链接(PC官网、手机端官网、品牌网店、微博、微信等)。
二、后台功能
2.1会员管理
会员注册,登陆,退出,忘记密码;历史订单管理,订单状态追踪;个人资料管理;收货地址簿管理;商品收藏管理。
2.2订单管理
2.2.1订单管理
订单按用户名,按日期,按状态等多种搜索订单方式。
商城可以对购买该店铺商品的订单状态进行管理:付款处理、发货处理、订单完成并对未完成的订单进行修改删除等相关处理。
修改订单功能,可修改订单的价格,订单打印与批量管理订单。
订单导出功能,导出EXCEL格式。
订单处理主要针对前台用户,顾客可取消、修改自己提交的订单(在管理员确认前),查询自己提交的订单(随时)。如订单的状态在一定时限(如12个小时)后仍没有发生变化(“无效订单”状态除外),系统自动提醒管理员(如该订单变色,弹出提醒窗口等方式)。
2.2.2运费管理
自定义设置快递至全国各地的运费,前台根据客户送货地址的省份与产品重量,自动计算出运费。满一定金额免运费。
2.2.3积分价格管理
根据会员的积分,计算积分可抵用的金额,计算实际需要支付的金额。
2.3商品管理
商品类别管理主要针对商品管理员,管理员可以对商品进行类别的分类,可以增加商品类别,修改商品类别。可以对商品添加、修改、删除商品信息,以及修改商品分类、在商城发布商品相关的促销广告,对店铺里的商品进行上架、下架处理等等。
产品类别、品牌、尺寸、颜色管理,自定义产品参数,如产品颜色、尺寸等。
产品说明编辑器,自定义热卖产品、最新产品、特价产品。
产品搜索,产品排序功能,产品评论管理。
产品收藏管理,产品细节图,产品上架,下架功能管理。
图片自动生成水印与缩略图,产品库存管理,产品复制,类似产品将复制一个,修改后生成新产品。
多种产品展示列表形式,按价格高低,按销售排行,按图片排列变化。
2.4促销管理
2.41组合搭配购买管理
产品组合搭配购买设置。
2.4.2限时抢购,秒杀促销
2.4.3红包、优惠券、抽奖
2.5网站客服
商城售前售后客服。
2.6建立微信站
建立微信站购物。
2.7统计分析
统计销量,销售额;访问人数,访问来源,地域等;转化率,收藏率等电商指标。
2.8库存系统
库存查询,管理。
2.9系统维护升级
系统维护与升级管理,主要针对后台超级管理员。
三、页面设计
设计相应符合品牌形象的风格,温馨、美观。
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