网站建设的企业如何创建用户能够正确理解的用户体验设计

2013-11-10 分类：用户体验

用户体验，简称UX，看起来非常抽象。它包含许多不同的领域，因此很难确定。以下是网站建设的企业对UX的正式定义：“一个人对产品、系统或服务的使用和预期使用所产生的感知和反应。”换句话说，用户体验代表了用户如何参与到产品中去。

听起来很简单，对吧？那么，为什么设计师常常难以创造好的用户体验呢？这一切可以归结为一件事：设计的目的或意图。每个产品都有一个特定的目的，设计的工作就是使用产品的功能和界面清晰地表达这个目的。然而，在这一过程中，设计人员和最终用户之间的联系通常会出现交叉。

那么，如何在您的下一个设计中采用以用户为中心的方法呢？网站建设的企业目标是满足所有用户的期望。

进行研究以克服误解

设计涉及许多小的决策，这就是为什么设计人员的意图和用户的解释很容易出现偏差的原因。但是大多数公司破坏了用户意图的价值。他们没有意识到，在现实中，理解用户想要做什么将增加传达正确信息的机会。

用户体验设计

要重新调整用户体验设计，首先要研究用户的意图。首先，使用以下方法收集关于用户需求的数据：

进行面试，以获得对具体问题的直接、详细的回答。

收集调查，以最小的努力获得大量的信息。

观察潜在用户的行为，记录模式和想法。

然后，综合你的研究数据，并使用它来创建不同的设计，你可以测试。考虑为您的用户提供简单的A/B测试（提供两个不同的选项），然后观察他们的行为，以了解哪些有效，哪些无效。这将帮助网站建设的企业开发更有用的设计。

此外，一定要进行详细的关键字研究。使用ahrefs、关键字工具、百度AdWords（百度上的广告关键字)和Soovle（自动完成搜索的建议）等工具，根据您的行业、用户月度搜索和趋势查找大量关键字。因为您的用户是故意搜索这些单词的，所以请确保您的副本和内容符合他们的意图。

如果你研究你的产品、行业和用户的“什么”、“为什么”和“如何”，然后将这些结果应用到你的用户体验设计中，你就不会有太多的误读空间。看看这个来自Inkod的例子。

数字设计机构Inkod识别出客户对尖端数字产品的需求，并将其纳入用户体验设计。他们不仅陈述自己最擅长的是什么，“把有创意的想法设计成有创意的产品”，而且给出了他们以往作品的清晰案例。每个示例都向用户提供关于项目的挑战、概念、设计、组件和最终结果的信息。

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