ITSS运维能力成熟对于企业而言可以提升IT服务质量看，优化IT服务成本，强化IT服务效能，降低IT服务风险，很多IT企业都很重视这个资质，但是资质的级别该如何去选，一般ITSS运维能力成熟度资质是划分为四个等级，由高到低分为一级、二级、三级、四级，每个等级都有相对应的要求。

ITSS四级

基本条件是：公司成立时间满1年，有相关运维合同。

其是最基本的要求，只需要建立ITSS标准要求体系，没有指标考核要求，ITSS分会组织的专家会也只是对评估机构的评估结果进行形式审查和确认。

ITSS三级

基本条件是：公司成立时间满2年；有相关运维合同。

基于四级的基础上，对体系的完备性和与业务的匹配性提出了要求，对运维工具和监控工具提出了要求，并且开始有一些关键指标和考核要求；最后需要组织专家会以材料审核方式进行评审和确认，有比例通过率。

ITSS二级

基本条件是：公司需要有ITSS三级证书，才可以申请ITSS二级证书。

基于三级的基础上，在体系构建时更加注重部门、资源之间的关联性与协调性，并对企业的应急和交付的相应机制提出要求；最后需要组织专家会以材料审查、现场答辩（认证机构派代表，一般组长）等方式进行综合评审和确认。

ITSS一级

基本条件是：公司需要有ITSS二级证书以后，才可以申请ITSS一级证书。

基于二级的基础上，要求全面的量化管理，基于数据统计分析进行战略决策和日常管理，并推动技术创新和业务变革。最后需要组织专家会以材料审查、现场答辩（企业派代表进行答辩，一般4＋1配置）等方式进行综合性评审和确认。

网站栏目：企业ITSS运维能力成熟度办理几级比较合适？
URL网址：https://www.cdcxhl.com/hangye/iso/n15685.html

声明：本网站发布的内容（图片、视频和文字）以用户投稿、用户转载内容为主，如果涉及侵权请尽快告知，我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场，如需处理请联系客服。电话：028-86922220；邮箱：631063699@qq.com。内容未经允许不得转载，或转载时需注明来源： 创新互联