{}IS09000族标准目前已被140多个国家等同或等效采用,该系列标准在全球具有广泛深刻的影响,有人称之为IS0900现象。
{}IS09000质体系凭借专业的人才优势,高校的服务质里,取得了客户的信任和支持.
"5S"日本企业近年提出的实现文明生产的5个管理手段,即整理(Seiri)整(Seiton),清扫(Seiso),清洁(Seiketsu),素养(Shitsuke)。整理就是把要与不要的材料彻底分开;不要的坚决处理掉,整理的目的是腾出空间,防止误用并保持清爽的工作场所,这是5S的第一步。整顿是把使用的物品依规定的位置摆放整齐,并加以标识,对未作标识...
零缺陷活动也称ZD活动,是由菲利浦克罗斯比提出的概念;目的是消除工作中的缺陷,菲利浦克罗斯比第一次提出"高质量是以低成本为代价”的概念,并提“出质量是免费的”,"高质量将给企业带来高的经济回报”。ZD活动于1964年传入日本,日本电气公司等许多企业开展了这项活动。ZD活动的基本观点为:(1)啶”错误难免论”,追...
(1)所谓执行阶段,是指某一指定期间之日起,到该期限终结之日止。在此段期间内均属执行阶段。此阶段是按照所拟定的各目标工作计划与进度按期执行,所以执行阶段亦可称之为实施阶段。(2)当初订定目标,必须先行检讨业务,思考达成目标的手段与方法,主管要与部属充分沟通,说明,千万不要加以硬性规定。(3)执行阶段作业内容,以...
(1)所谓评价阶段,是指该特定期限终满之时,由各级主管人员对其直属工作人员的全期工作成果或绩效进行考评的时期。(2)经过妥善的计划与执行之后,对结果要加以检讨改善。在本阶段,当事者应客观地进行自我管理,明确而忠实地呈现实施成果,公正无私地做一番评估。评估结果可产生下列效果:(1)在管理循环上,会产生回馈作用,成...
记录是一种特殊类型的文件,这里大家要明确一下,在记录中要分清楚记录和表格。表格就是记录的格式,我们在记录一些信息的时候会设计-些表格以方便填写,在没有填写内容之前,可以叫做表格,在填写内容之后就成为记录了,表格的内容和文件--样,需要进行控制,必要的时候可以采取与文件-样的控制方法来控制表格的备案、修改和作...
1)建立在组织的质量方针的基础上,其内容尤其是对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺方面应与质量方针保持-致;2)包括满足产品要求所需的内容(如本标准7.1a)所述的内容)。若-个组织提出的质量目标不涉及满足产品要求的内容,则本标准提出的通过”满足顾客要求、增强顾客满意”的目标就不能实现。