在ISO9000族尺度2000年版的制定历程中，它引入了质量办理的八项原则。作为尺度制定的底子。ISO和IAF的团结事情组就ISO9000尺度向2000年版的过渡，对认证注册机构的考核员以及其他与认证注册事情相干职员提出了新知识要求，它包罗对证量常理的八项原则。

原则1以主顾为中央：构造依存于他们的主顾，因而构造应明白主顾当前和将来的需求，满意主顾需求并夺取凌驾主顾的盼望。

原则2向导作用：向导者创建构造相互同一的宗旨、偏向和内部情况。所创造的情况能使员工充实到场实现构造目标的运动。

原则3全员到场：各级职员都是构造的基础，只有他们的充实到场才气使他们的本领为构造带来受益。

原则4历程要领：将相干的资源和运行动为历程来举行办理，可以更高效地到达预期的目标。

原则5体系办理：针对制定的目标，辨认、明白并办理一个由相互接洽的历程所构成的体系，有助于进步构造的有用性和服从。

原则6连续革新：连续革新是一个构造永恒的目标。

原则7以究竟为决议筹划依据：有用的决议筹划是创建在对数据和信息举行合乎逻辑和直观的阐发底子上。

原则8互利的供方干系：构造和供方之间连结互利干系，可增长两个构造创造代价的本领。

质量办理要思量，对付一个构造谋划办理的重要构成部门，包管谋划目标的实现，构造要生存、要生长、要进步服从和效益，这也离不开主顾，离不开质量，从质量办理的角度，要开展的运动就其深度和广度来说，要远胜于质量包管所需开展的质量包管。重要目标是取得充足的信托以评释构造可以大概满意质量的要求，所开展的运动重要涉及到的内空为目樯，终极确保质量目标的实现。

当前名称：iso9000的2000版本的特点
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