2023-11-26 分类: 网站建设
移动互联网时代。任何公司都有了打造出知名品牌的机会。社长结合自己的经验及日常思考。把移动互联网时代的品牌打造工作流程做一总结。力争写的有可操作性。让有需求的童鞋照本宣科的照着操作。就能完成品牌打造的目的。
品牌包含三个维度。知晓度、美誉度和忠诚度。咱们就一一来实现吧。
一、品牌定位定位内容包括名称、品牌诉求、品牌价值观。品牌定位看似好像很虚。其实是不虚的。凡是知名品牌。无不是在这三块下很大功夫。对大部分人来说。品牌定位这块也轮不到去操持。所以社长就简单说下。节省篇幅聊品牌要素策划和传播这两块重点内容。名称定位。举栗子。可口可乐阿里巴巴、百度。这些名字独一无二、朗朗上口。就是好名字。
如何定位名字。遵循独特性、简单易记、有故事、无歧义这些原则。具体就不再多说。因为大部分情况下。这块工作都由老板拍脑袋决定了。品牌诉求和品牌价值观。这块也不多说。每个企业都知道这点。也都有诉求和价值观。只不过都停留在了口号上。所以一点作用也不起。
关于品牌诉求和价值观。做好这两点就可以了。要体现在企业的日常行为上。第二要用用户的声音去传播。别还傻逼般的自说自话。过时了。简单的方法就是找一些颜值高的用户。让他们喊出你的价值观。录制成视频。在到处传播。就能让用户无意识的相信。
二、品牌要素策划这部分内容是重点。这也是需要实操的部分。品牌要素策划好。品牌打造就完成一大半了。一个品牌。包含三大要素:视觉形象、品牌故事和专属元素。
1.视觉形象。这个世界就是看脸的世界。在商业领域。一样。一个企业展示的视觉形象。决定了其在用户心中的定位。相信很多女性看到这个图片。立刻就认出这是初语的衣服。就是模特的白色眼影这种细小的创新。让自己从众多衣服中独立出来。视觉形象包括哪些:LOGO、网站或者App页面设计以及文案。产品图片。还包括各类广告素材的设计。这些视觉内容时刻在无形中向用户传递你的档次。所以。上任品牌总监。视觉形象优化。是你的项任务。当然。不是让你去设计。你提出具体的形象要求。让产品部门去改。具体怎么优化呢:差异化。差异化。差异化。重要的事情说三遍。
2.品牌故事。这个容易明白。也不容易明白。大家是不是经常看到一些媒体对企业CEO的采访。描述艰辛的创业经历、辛苦的工作以及内心的痛苦。这些基本都是公关稿。事情可能是真的。只是经过文学包装。怎么策划品牌故事呢?一般从这几个方面。产品、创始人、公司、员工、典型用户等故事;举栗子。雕爷牛腩花500万买秘方。西少爷肉夹馍创始人的悲壮爱情故事。褚橙褚时健的跌宕起伏人生。阿里上市的敲钟人之一是淘宝的重度用户。京东刘强东亲自送快递。这些都是品牌故事。So。品牌策划第二步。策划大量的故事。注意几点。别编故事。弄大众熟悉的事。和用户相关。即可。
3.专属元素。说专属元素。有点不太容易理解。啥意思呢。就是你的这个品牌所特有的一些个东西。让人一看到这些东西。就想起你这个品牌。或者这个东西就代表了你的品牌。还是举栗子吧。形象。“亲。我们包邮啊”大家一听。就想起了什么品牌。对。就是某宝;互联网知名坚果品牌。喊用户为“主人”自封为“鼠小弟、鼠小妹”。快书包的“包大叔、包大婶”;
三、品牌传播品牌要素策划完了。剩下的就是去传播这些要素了。注意。这里有一个误区。就是将品牌传播理解为将品牌要素通过各类渠道传达给用户。百分之九十五的人是这么理解的。这种理解是非常初级的。将品牌要素传达给用户。只解决了品牌知晓度。离品牌策划差的远呢。真正的品牌传播是指将品牌要素内化到用户的心智中。内化到心智。这才是品牌传播。看品牌传播如何实现。我是通过达成的途径划分的。这样容易可操作。
1.广告渠道和明星代言这是大部分人所理解的品牌传播。可不是传播。传播出去而已。只解决了品牌知晓度。这个操作简单。只要有钱就行。但是互联网品牌一般不靠这个打造。没钱啊。也没必要。有更有效的途径。
2.自有渠道包括公司的网站、App、各种自媒体账号、印制的各类宣传资料。包括实物产品本身。也是一个渠道。产品也是品牌。这个渠道解决视觉形象传播。概括来说。就是自有渠道的全部文案、页面设计以及图片这三部分。把这些整的与众不同。就行了。就是在传播了。
3.媒体渠道这个也容易理解。也很容易操作。将策划的各类故事。不断。不断。不断的在媒体上推。推。推。就足够了。媒体类别。包括纸媒、电视媒体、网媒、新媒体及广播媒体;当然。不同的媒体对故事的文案是有不同要求的。要有针对性的撰写内容。这就很细节了。属于精细化运营了。品牌策划第四步来了。找媒体。找媒体。找媒体。推送故事。
4.商务合作其实商务合作。不仅能解决品牌问题。更能解决流量问题。暂不表这个。只说品牌方面的。一句话总结商务合作。寻找知名的品牌。联合搞活动。不知道怎么找知名品牌。有个技巧。去百度商务合作。就会出来大把的商务合作需求。寻找合适的品牌。开始追求吧。加入自己是在没名气。没人合作。那就买吧。买合作。很多知名品牌就是靠这个盈利呢。据说滴滴打车一年仅别的品牌出的合作费就上亿。商务合作很适合打造品牌的美誉度。
5.活动为什么把活动列外一个品牌传播的渠道呢?因为品牌维度中有个忠诚度。打造忠诚度。只有一个方法。那就是和用户建立情感。而建立情感有效但是又高效的方法。就是和用户做活动。不断的做活动。活动由很多。不仅包括公益活动、用户参与活动和员工活动。任何让用户感觉很爽。很煽情的活动。都是可以的。一句话。坚持做。不停做。持续做。品牌忠诚度自然打造出来。还有一个小技巧。任何活动都会是很小的一部分用户参与。为了让所有的用户都产生参与感。一定。务必。必须将活动的记录下来。然后通过所有的途径。传递给每一个用户。并确保他们打开看。借助同理心。没参与的用户也会产生参与感。
6.用户本身其实用用户本身这个词并不是很准确。只是找不到合适的词语来描述这个。就暂且用这个词吧。为什么这么做呢?因为你和用户接触的每一个环节。包括信息上的接触。如短信、产品接收。也包括服务用户的过程。都在传播你的品牌形象。
将和用户接触的每个环节都优化好。也是在打造品牌。所以。用户也是一个渠道。用户本身这个渠道怎么维护呢?说一个便捷的方式吧。将自己和用户所有的接触环节全部整理出来。然后优化。算了。做好人做到底。将一些主要的关键接触点给大家也列出来吧。省的在自己去找了。
主要的关键接触点有这么几个。广告的展示及互动。线上线下活动中的互动。发送的全部信息文案。产品寄送过程。用户的咨询沟通。售后服务。这些大的接触点下面又有很多的小点。需要做的就是将每个点都做的与众不同。知名有创新的东西以及展现出你的情感。实在没有创新内容。做好差异化也行。当然。除了这些途径外。对于每个行业或者每个产品来讲。应该还有特有的渠道。这就需要自己去挖掘了。
网页标题:互联网品牌营销全实操方案-网站建设总结分享
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