2021-03-08 分类: 网站建设
"私域流量"一词成为2019风靡营销圈、运营圈乃至互联网圈的爆火黑话。
01
什么是"私域流量"?
首先,"私域流量"与"公域流量"是相对概念。
公域流量是指各个流量平台,如淘宝、抖音等。这些流量并不属于企业的用户,如果无法转化,那它只是个数字。
而私域流量则是企业或个人自主拥有的、免费的、可以自由控制、多次利用的流量,比如:自媒体、公众号、微信个人号、小程序、自有APP等。相对各大公域流量的平台,它属于企业的"私有资产"。
这就好比公共海洋和自己自建鱼塘的关系。公域流量是海洋,自建的鱼塘,我们就称为私域流量。随着在海上捕鱼的人越来越多,成本越来越高,于是大家开始自建鱼塘养鱼,这样捕鱼的成本低了,也更容易捕到鱼了。
流量红利急剧消失,获客成本越来越高,企业已很难从公域流量中精准触达用户。在这样的背景下,"私域流量"的价值逐渐凸显,当价值不断被放大自然也就迎来爆发了。
于是我们看到,现在不管是大企业还是小企业,都在积极搭建自己的私域流量。
02
"私域流量"对企业有什么价值?
1流量更可控
建立私域流量,企业和用户直接建立联系,企业再次触达消费者更加容易,可以针对客户进行二次营销,摆脱对公域平台的依赖。
2降低营销成本
私域流量可以说几乎是免费的,例如:微信群或者QQ群,可以更轻松的去做活动,获取曝光,省下了渠道推广费;且私域流量可以直接触达到自己的客户,针对目标客户进行精准营销,直接降低营销成本。
3有效防止客户流失
存量时代下,防止客户流失对于企业的发展有着重大影响。私域流量的搭建可以解决这一问题,尤其是熟客。
也并不是说做了私域流量就确保客户不会流失,只是说通过私域流量的运营,能有效地促进沟通,增加客户粘性和客户忠诚度,从而保证客户不容易流失。
4更有助于塑造品牌
构建私域流量池,企业可以主动建立联系和互动转化,提升服务质量,增强与客户的情感链接,拉近客户和企业之间的距离,增强客户口碑,让客户之间去相互影响,形成叠加效应,更有助于塑造品牌,这比起企业自己维护客户要来的更简单。
03
什么行业都能做"私域流量"吗?
那么,不论企业大小,不论什么行业都能做"私域流量"吗?第一点是对的,构建私域流量不分企业大小,再小的"体系"也是"管道"。但是,不是所有行业都适合做"私域流量",只有高频消费、高复购率的产品才更适合运营私域流量。例如:美妆、保险、餐饮、医美、教育。
以教育行业为例,教育是典型的"三高"属性产品,是天然适合做"私域流量"的业态。
为什么这么说呢?
高客单价、高复购率和高话题性是教育行业的"三高"属性。
教育是一个漫长的周期,具有高复购率特征;
关于教育的课程培训价格都是高的,具有高客单价特征;
就k12来说,家长孩子老师之间,升学考试家庭教育问题,具有高话题度特征。
这也就是为什么说教育是最适合做"私域流量"的天然业态了。
04
教育行业该怎么做"私域流量"?
1.首先,当然是搭建一个属于的自己的"鱼塘"啦!
可以以微信公众号、小程序、APP、pc网校的方式来变现,将自己的课程、知识、干货内容以视频、音频、图文呢、直播、知识套餐、社群等形式上架到平台里,然后通过这个平台累积沉淀用户,进一步形成拓客-引流-转化-成交-复购的闭环。
2.再通过平台上的营销工具,例如拼团、好友助力、优惠券、购买赠送等工具来吸引新用户引流拓客。
通过搭建"私域流量池"来能有效地促进沟通,增加客户粘性和客户忠诚度,从而保证客户不容易流失。
05
教育行业如何搭建"私域流量"?
自己组建技术团队开发一个平台并不是一件明智的事,因为所需要花费的成本更高昂。与其花高昂的成本自己开发平台,还是选择一个靠谱的、专业的、专注教育培训行业的内容付费技术服务商来开发,例如创新互联匠人。
既能节约开发成本,所搭建的平台更符合教育培训行业所需要的工具,真是一件两全其美的事呢!
说了这么多,企业搭建私域流量已经成为一种趋势,对于拥有一定的客户基础的企业来说,只要是适合做"私域流量"的业态,借助大数据技术的力量赋能私域流量,搭建势必能够帮助企业在存量时代下实现增长,加快企业智能化转型。
新闻名称:私域流量对企业有什么价值?借助大数据技术力量赋能私域流量
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