女性成电商主力军 购物决策受种草内容影响大

QuestMobile今日发布《2020女性新消费趋势报告》。报告指出，2020年疫情期间，女性用户已成为电商主力军。在2月，女性用户规模虽然涨幅不大（保持在5.4亿左右），但月人均使用时长同比增长了42.7%；同时，女性用户打开的App数量也从22个增加到了近25个。

　　以下为报告具体内容：

　　女性占据互联网半壁江山，对于电商、视频等行业的使用增加尤为突出

　　1、女性用户规模逐年增长，对移动互联网依赖越来越大，人均使用时长更是大增了43%，比全网高5个百分点。

　　2、女性用户对移动互联网的使用更加丰富和深入，打开的App数量、种类都在增加。

　　3、女性用户对于多数行业渗透率均增加，与全网用户一样，女性对短视频的增长最突出，疫情以来，女性对于信息需求非常紧迫，对综合资讯、浏览器等应用人数增加明显。

　　4、时长方面，女性用户用于视频、游戏等泛娱乐行业的时长增量较大，同时由于疫情影响，很多妈妈用户不但要在家办公还要陪娃上课，对效率办公、K12行业的使用时长增幅巨大。

　　5、女性用户最常用的App集中在社交、视频、电商领域，其中，女性对于短视频的兴趣非常突出，用于刷抖音的时长仅次于微信。

　　6、女性用户结构正在发生变化，城际方面表现在来自三线及以下女性用户越来越多；年龄结构越来越均衡，更多青少年和银发女性开始使用移动互联网。

　　女性对电商依赖加大，购物决策受社交/种草内容影响大

　　1、越来越多女性习惯网上购物，女性电商用户规模一路上升，使用时长也在增加。

　　2、随着女性触媒方式的多样化，女性对于商品的了解渠道越来越广泛，因内容平台种草、社交推荐而下单购物的情形越来越普遍，突发冲动性消费明显；种草/促销/拼团/直播等对她们影响力大。

　　3、女性购物时，考虑的因素越来越多，除了价格、品质等传统购物因素，社交推荐、颜值、明星代言、网红推荐都可能成为女性下单的理由。

　　4、电商的促销玩法不断升级，从简单的打折降价，到好玩的社交拼团、直播，不断吸引女性用户参与。

　　5、微信好友推荐，或者在抖音、快手、小红书中被种草，再去电商商城平台下单购买，成为很多女性典型购物模式，手机淘宝、拼多多、京东的女性用户中，来源于社交、短视频等平台的比例非常高。

　　6、社交中购物乐趣多

　　6.1 女性热爱社交分享，购物时也不例外，在移动购物微信小程序中得到充分体现，以拼购为特色的京喜、拼多多微信小程序女性占比过半。

　　6.2 社群电商更是主打女性及妈妈群体，依托她们在家庭购物中的决策者身份，希望能够以社群的方式增加采购品类，提高复购频率。

　　6.3 以男性用户为主的京东、苏宁易购通过拼购、社交裂变等玩法，吸引了较多女性，其微信小程序女性用户占比均高于App。

　　7、种草越来越普遍

　　7.1 女性用户花越来越多的时间刷抖音、快手、微博、小红书等内容平台，这些平台的KOL输出高质量的内容，向女性用户种草，充分激发其购物欲望。

　　7.2 典型种草平台的带货KOL的女性粉丝占比较高，且线上消费能力突出。

　　8、直播带货效率高

　　8.1 直播卖货尤受女性欢迎，电商商城平台的直播卖货简单粗暴，但在女性用户中的转化直接高效，支付率显著高于平台全体用户。

　　8.2 以直播为主要特色的蘑菇街，以女性用户为主，其女性用户线上消费能力显著高于全网。

　　9、品类偏好广泛

　　女性购物品类非常广泛，对于百货、食品增加较多，可能是受疫情影响，需要采购的生活必需品增加。

　　不同女性群体都是消费潜力股

　　1、由于生长环境、年龄、收入等差异，不同群组的女性用户消费能力有所差异，但她们规模巨大，或出于照顾家庭需要，或出于提升自我需要，对某些品类的商品消费需求很高，值得重点挖掘。

　　2、小镇女青年

　　她们生活节奏较慢，有很多时间享受生活，有很一部分已经成家有孩子，需要采购家人用品，如男装和母婴用品等，消费追求性价比。

　　3、小白用户

　　多为学生或者职场新人，消费能力不高，刚开始使用电商，愿意尝鲜，对时尚敏感，购买商品多为自用，她们拥有较多的时间，乐于探索各类购物形式。

　　4、妈妈族

　　年龄跨度大，她们普遍比较忙碌，用于娱乐放松的时间少，需要照顾全家，采购很多日用商品，购物精打细算。

　　5、轻熟女剁手族

　　多为职场女性，收入高，线上兴趣广泛且非常活跃，网购频繁，是当前电商的优质核心用户。

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