运营视角下看产品设计

在互联网的世界里，产品需要的是用户，用户与产品之间的关系，则需要是长期、稳定和持久的，需要用户能够经年累月的使用产品，而不是跟做一个一锤子买卖而已。

在这样的逻辑下，产品就需要去看用户新增、用户活跃度、用户使用时长等等相关的数据。也就是俗话说的产品生孩子，运营养孩子。 运营在“养孩子方面，更倾向的是以“用户价值为导向，执行过程中更注重用户认可度和参与度。

说白了，就是运营就是在做两件事，拉新引流与用户维系。因为无论任何的产品，如果没有足够多的用户，产品价值与收入会大打折扣。 产品“生孩子，既然生了，产品“基因也就此决定，后天的培养虽然重要，那成都网站建设攻城狮何不如在“怀孕期（产品设计期）就开始“优生优育呢。

1.为产品定位，寻找核心用户群

当用户有需求的时候，我们的产品就有了，而这批有需求的用户正是产品日后的核心用户。 核心用户会对产品保持很长的时间一种使用习惯，我们产品的用户体验正是建立在需求场景之下的。需找核心用户群，画出精准的用户画像就显得尤为重要，这也是产品设计之初最重要的环节。在这里，我们对核心用户分三个方面来寻找。一，是对最核心用户本身进行深入的用户画像。第二，对次核心用户的潜在兴趣点进行分析，然后进行归总。第三，找到竞品用户的聚集地，深入分析。

2.用户体验的逻辑高于产品逻辑

目前互联网泛滥，用户接触到各式各样的APP、H5，我们的用户天然带着产品自画像。比如，移动端产品按钮一定布局在下方，进行方便点击；点击文本框输入文字，因为方便下方弹出输入框进行输入；弹出的选择框也是同理，方便下方进行用户进行手势选择内容；点击在下方，就是为了方便验证输入内容的正确和用户体验的习惯。整体产品框架上，一定是按长久以来的移动端产品进行设计。因此，在做产品的逻辑时候，从场景中抽象很多的流程及逻辑，需要进行分维度进行产品设计。在产品的维度设计上，需要针对不同的维度进行产品分析。而最关键的用户维度，需要从用户体验、用户构成、用户类型、用户喜好等几方面进行入手。特别是用户体验，不能把产品设计上的逻辑强加于用户体验上。

3.把握产品战略层，合理转化流量

免费这个词汇对于现在的互联网产品依旧充满着了魅力。它打破很多传统行业的生命维系。免费几乎就是移动互联网产品代表。百度、QQ、微信等这样的工具性产品对于普通用户来说都是免费的，而且就深层次看来其核心业务就是永远免费。盈利是产品真正转化的关键，通过免费用户转化成付费用户。产品它肩负起增加用户和拉起流量的使命，需要为更好的转化率为前提进行产品设计。

4.运营让产品闭环，提高产品价值

运营通过用户场景，对产品进行抽象分析，用户浏览进行场景模拟，寻找产品逻辑，而不是在某个页面直接流失用户。运营上，就是把产品所有功能点之间的关系找到，然后进行充分链接，形成闭环，这样用户购买的频次和欲望都会进行增加的。

5.在产品不成熟期，运营反哺产品

一个产品，在诞生之初，很可能是极其不完善的，不仅体验差，甚至可能用户需求是否成立都难以界定。这时候，有没有价值都很难讲，就更不用说长期价值了，在早期产品的这个阶段，运营往往需要先通过产品以外的一些其他手段和价值不惜代价维护好用户，并帮助甚至是引领产品快速从用户那里快速获得更多的反馈和验证。

举例，滴滴打车最早一批的司机都是接不到单的（因为没什么人打车），滴滴的做法是先让自己的员工去每天满世界打车，先通过这种手段维护住用户，才能有后续的可能性和产品调整、改进的空间。 再举例，MIUI早期的需求，基本都来源于用户，而不是产品自身的设计，通过连续不断的与用户沟通、互动、快速上线和优化，才满满打磨出来了一个成熟的产品和一群忠实的粉丝。

这背后，完全是运营思维驱动的成果。 今天的分享就到这里了，运营之路漫长琐碎又极具时效性，必须不断地学习才能跟上时代的脚步，成都网络公司编辑与大家一起，在运营白皮书，一起学习，一起成长，努力做一个优秀的产品运营人员。

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