电子商务网站建设的七大建议

2016-08-17 分类：电子商务

由于电子商务网站设计购买、支付等功能，要想做好一个电子商务网站必须要有说服力，因为用户对刚刚运营的电子商务网站会抱有一定的怀疑态度。这一点就决定了电子商务网站建设要做好细节。这里给大家一些建议。

一、诱导性强。进入一个新的网站简单的交互更容易让用户接受。电子商务网站更是如此，如果你想让用户收藏某一件商品，收藏的按钮一定要明显、如果你想让用户把商品加入购物车，那么购物车的图标一定要明显易懂。可以使用鲜艳的色彩也可以加大尺寸。简而言之就是引导用户用最直接最方便的方法进入到网站目标完成页面。

二、网站文字新颖。简洁有力的文案可以激发用户的购买欲望。想让用户买东西就一定要有出彩的文案内容，精美的文字可以让用户无形中被说服并心甘情愿掏钱购买。文字字数最好不要超过二十个字符，并且要在最醒目的首页位置、用大号特殊颜色等。

三、购买步骤简单。电商网站永远不要让用户研究购买流程是怎样的。很多电商网站都是使用第三方设计的购物车，在选择购物车程序时，购物流程是否方便是其中一个要仔细考虑的条件，比如是否允许用户登陆之前就可以把货物放入购物车，还是需要用户留下个人资料，如果是留下个人资料可能很快就会被放弃。如果用户将产品放入购物车只需要三步，那么用户可能会更高兴一些。所以要把购物流程做到最方便。

四、有商品详细信息。很多用户在网上购物都会问客服一些关于商品的问题，如果把这些具体的商品信息和服务资料放在网上，让用户在网上找到答案，这样就减小了购买阻力。毕竟用户在网上购物图的就是方便快捷、同时也可以慢慢挑选不被打扰。

五、让用户信任你的网站。购物支付毕竟会涉及到金钱交易，取得用户信任至关重要当然这一点也是企业最头痛的事情。一蹴而就是不可能只能从细节积累上做起。慢慢积累用户好评，虽然有利也有弊但是在取得用户信任这一点上还是要做到可以评论，好评越积越多就可以取得用户信任了。

六、减少风险。网上购物大的弊端就是看不到实物，只凭图片和文字描述去判断商品的质量好坏。如果买到质量很差的商品相信很多用户都会失望，会导致用户不信任该网站。最好的方式就是无条件的售后服务保障，无条件退款，只要用户想退货，立即无条件退款，千万不要试图设置障碍，不要冷言冷语，不要说我们可以改进。

七、做好相应的促销。我们知道电商网站跟现实生活中一样也要有促销配套，这往往是推动用户购买的助力。比如可以提供一些免费的赠品、优惠券之类的，总之网站建设都是为了引来用户并取得用户信任，提升用户体验。

网页标题：电子商务网站建设的七大建议
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