提高网站用户体验写作的15个技巧

有很多微观元素与用户体验设计有很大关系。很多关注点都集中在微交互和交互上，但微复制呢？
用户体验写作是一件大事。整个设计中的句子和短语的单词，语言和构成可以使其成为或破坏它。（想想你有多少次偏离网站或应用程序，因为方向不清楚，或者错字让你生气。）
今天是你应该发誓改善你的用户体验写作的那一天。它会让你的网站或应用更好。它肯定会让用户更快乐。以下是一些方法。
1.定义你的声音
坚持网站其他部分使用的语言和语气类型。
每个网站，产品或品牌都有发言权。有时会发生的是，当涉及到用户体验和整体界面时，我们会忘记它。
即使是最小的文本元素 - 按钮，注册元素，菜单和导航，甚至聊天机器人也应该使用相同的品牌声音。这些元素应具有相同的个性。
坚持网站其他部分使用的语言和语气类型。并编写适用于目标受众的微缩图。上面的五/四，在整个场地使用浅色调。通过按钮传达; 而不是传统的“联系我们”，他们写“雇用我们”。简单而有效。
2.创建结构
复制应具有共同的样式，就像为屏幕上的元素选择颜色一样。
关于视觉设计的一切都有一个结构。你使用网格。您可以对元素进行配对和解析，以使这些元素相互协作。
用户体验写作是一样的。整个设计中的文字应该有一个结构。按钮应该使用一组通用的单词 - 如果你使用“了解更多”继续在一个地方阅读，你不应该在其他地方使用“阅读更多”。
复制应具有共同的样式，就像为屏幕上的元素选择颜色一样。制定一套微复制规则，并以与视觉元素相同的方式处理文本元素，其风格已定义，并且必须在整个设计中得到维护。上面的Midmod在每个号召性用语按钮的开头使用“商店”，通过点击或点击告诉用户他们下一步会做什么。
3.简单明了
你可能听过这句谚语 - 用户对金鱼的关注度很高。
最好的用户体验写作简单而简洁。用户可以一目了然地阅读它，并确切知道下一步该做什么。
不要让他们认为太难以解决问题。他们可能会在此过程中放弃您的设计。
4.消除你不需要的词
冗余的词浪费了用户的时间。华丽的语言也是如此。
在编写微缩副本时，帮助每个人并消除您不需要的每个单词。（对于我们许多人来说，这可能是文本的三分之一。）
这是一个伟大的编辑器可以派上用场的地方。
5.使用人称代词
使用包含语言来创建更好的连接。虽然一些写作不允许，但UX写作是使用人称代词的理想场所。
人称代词是一个很好的选择，因为它们有助于与特定的人建立联系。虽然我可能会在本文中使用“用户”，但我会提醒您不要这样做。（我的背景在这里有点不同。）与观众交谈。不要谈论他们。
什么是人称代词？这是清单：
一世
您
他/他了
她/她
它
我们我们
他们/他们
6.抛弃同义词
除非您为Dictionary.com或Webster工作，否则您的网站不是词库。避免使用同义词，因为您认为它会使网站副本更有趣。
它没有。这只会让它变得更加困难。
每个做同样事情的元素都使用相同的单词。如果按钮混合了这些短语 - 购买，购买，讨价还价，得分，获取，交易 - 并且所有这些都做同样的事情，那么你正在给用户带来巨大的伤害。（他们可能会放弃你的网站。）
7.不要尖叫用户
所有大写写作都有一席之地，但往往会让用户感到压倒性。更柔和的选择，特别是如果你有一个小尺寸的多个字符是使用标题案例。
这在某种程度上是一种思维的转变，不久前我们很多人都建议按钮全部上限。但随着按钮变得越来越大，所有上限似乎都略高于顶部。（你不觉得吗？）
8.小心数字
使用实际数字时，数字格式最容易阅读。是的，我知道芝加哥和AP风格说你应该拼出一些数字，但是当涉及到UX写作时，数字就更容易了。
数字一目了然也更容易阅读。
但请务必使用准确的标点符号，例如123,456等长号之间的逗号，信用卡条目之间的空格，以便于跟踪数字（对于电子商务很重要），例如1234 5678 9123 4567。
9.不要化言
在Google能够成功对网络成功至关重要的世界中，这一点应该是显而易见的。但它仍然发生了很多。
不要说出来。
不要拼写错误。
不要使用奇怪的缩写或人们永远不会想到的东西来搜索或大声说出来。
如果你做了这些事情，你只会让人们更难找到你的网站。（除非你拼错的品牌名称如此受欢迎，以至于它变成了“实际的东西。”但如果你还没有，那么就不要指望它。）
10.关注积极因素
尝试在整个设计过程中使用can-do语言为用户提供支持。通过使用积极的关联和消息，用户更可能感觉他们可以（并且已被邀请）参与设计。
这种具有良好氛围的活跃语言可以使人们更倾向于点击。（这很有道理 - 你喜欢被告知你做不了什么吗？）
11.使用动词动词
主动动词直接引用主语及其正在做的事情。（也可以推断。）
在用户体验写作方面，重要的是这些词语创造了一种行动感和设计中正在发生的事情。您希望用户成为您销售的产品的一部分。
熊的软膏，上面，用温暖，强烈的温暖和冷却 - 你几乎可以感觉到的话语做得很好。这在设计，文本和用户之间创建了一个连接。
12.避免使用Jargons
小心使用并非每个用户都能清楚理解的单词。即使您的网站有非常有针对性的受众，其他人也可能会在网站上发生，并且您希望他们在某种程度上获得它。
远离不是每个人都会理解的术语。即使我们生活在一个LOL，OMG和WTH无处不在的世界，但也有许多人根据自己的经历可能会采取错误的意义。
13.使用列表
这个很简单：列表应该看起来像一个列表（不是一个厚段）。如果你使用子弹或编号也没关系。它只需要一个明显的列表。

14.推销自己

良好的用户体验写作销售。
所有副本均为销售副本。无论您的网站做什么或您创建了什么内容，您都需要始终在销售。您正在销售与网站互动的想法。您正在销售产品或服务。您销售的是您的设计比当时用户发生的其他所有内容更有趣。
上面的5S内容明确地做到了这一点。这是直接和大胆的，我想知道更多。他们卖了我。
15.使Longform易于消化
有时当你开始谈论用户体验写作时，人们只是假设长拷贝块是坏的。我们花了很多时间考虑微复制，但长篇内容是一件好事。
你只需要稍微分解一下。
使用标题和层次结构来创建视觉分离以及上下文分离。用户将扫描所有这些标题和引用块以确定是否要继续阅读。为他们提供尽可能多的机会重新参与并保持内容。
结论
好的副本几乎没有任何令人愉快的东西。你知道当你在网站上阅读文字并认为“这些人得到我”或“这是我的空间”时，你就找到了它。

这就是优秀的用户体验写作所做的。它使设计和用户更加紧密。它有助于建立一种连接，使用户能够与您的小部分互联网保持联系。

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