网页设计提高用户体验设计之用户执行任务中减少重复操作

2022-05-26    分类: 用户体验

切换在互联网产品领域的概念可以理解为:从一种页面到另一种页面后可以继续操作,通常用户为达到同一目的切换到不同的方法进行。以输入法为例,用户通常会直接使用默认的设置,在发现无法达到目的的时候才会去尝试切换,这个过程常常会导致重复操作。

伴随着不同的需求,切换诞生在不同的使用情景中。本文通过对用户执行任务的过程中(包括任务开始之前、进行之中和完成之后)产生的一些切换案例的说明,尝试找出一些帮助用户减少重复操作的解决方案。

1、任务开始之前

以QQ邮箱的切换为例,当网速不快的时候,邮箱会在进入之前提示切换到基本版。

但是当网速正常的时候,这个切换在界面中非常“低调”,而且只在邮箱首页出现。我一直非常喜欢这个处理,基本版基本上就是文字,载入比较快,当网速不稳定情况下用户切换到基本版,从而实现更快的阅读和处理邮件。网络正常情况下用户看邮件很流畅,也就用不着切换了。

2、任务进行之中

这个情景中切换的需求最多,譬如游戏选关,信息的排列方式、视图的切换等等。其实再为用户多考虑一步,就能避免很多重复操作了。以一款游戏的选关界面为例,它是按照过关顺序陈列,这就意味着每次用户都需要下翻页才能到最新关卡处。

(1)锁住用户空间记忆的节点

用户找文档或是东西时,总是通过它们在哪里再次找到它们,这是用户建立的空间记忆模式。在保持空间记忆的同时,锁住节点能够让用户更快速地完成任务。譬如浏览器的后退、前进一般默认放在左上角,这样用户能更容易返回熟悉环境。

而后退弹出的历史网站相当于节点,帮助用户更加快速地回到目的地。

(2)减少切换操作,消除导致重复操作的元素
曾几何时,我为word、jpeg等文件更名时总是弹出这样的提示而郁闷不已,不得不小心地避开后缀重新输入,好吧,也许你会笑说其实控制面板中是可以“隐藏已知文件的拓展名”,但是这么隐藏的功能,你不告诉我,我永远都不会知道。

3、任务完成之后

任务完成之后的部分通常有两种处理方式,一是停留在当前页面,内容进行刷新,这是最常见的,通常适合用户在当前页完成一个任务还可以选择性继续。譬如用户转播完某条微博还会继续浏览。二是界面的跳转,较适合任务完成后相关操作终止或者直接是必须进行另外一个操作。

网站栏目:网页设计提高用户体验设计之用户执行任务中减少重复操作
文章源于:https://www.cdcxhl.com/news21/159121.html

网站建设、网络推广公司-创新互联,是专注品牌与效果的网站制作,网络营销seo公司;服务项目有用户体验

广告

声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以用户投稿、用户转载内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-86922220;邮箱:631063699@qq.com。内容未经允许不得转载,或转载时需注明来源: 创新互联

网站优化排名