2022-05-23 分类: 网站建设
网站建设公司在和客户的沟通中,往往总是会听见这样的声音:“这修改对你们而言肯定又不难,麻烦帮忙处理一下吧”,“就这么一个小修改,报价要这么高吗?能不能这次免费帮忙改一下”,“你们怎么动不动就报价,我要是懂我自己就改了,不懂的你们帮忙改一下不行吗”,“这不就是增加一个页面吗?这么简单的事,怎么会这么麻烦,还要进行设计吗?直接往页面上做呗?”等等,客户总是觉得自己的修改很简单,是网站建设公司帮忙就能处理的事,可有时候事实并非如此,企业网站页面的设计制作修改等远远没有想象中的简单。
视情况而定
比如说一些文字上的修改,或者是在后台找不到修改的地方,建站公司有空帮忙修改的时候,帮忙修改掉,如果不得空无法帮忙操作,告知客户怎么操作,客户自己也要学着操作,除非把网站全权委托给建站公司,选择建站公司的包年维护服务,要不然客户自己管理后台,该怎么操作的,还是要自己学一下,有些客户就很不愿意,与其教自己怎么操作,还不如建站公司操作来的快,总是说:麻烦帮忙操作一下,我们自己不会,没有时间操作等等,而不会和没有时间,一次两次可以理解,如果每次都这样,那还不如教给建站公司去维护管理,一次两次可以帮忙,每次都这样,那肯定也是要视情况而定报价的,还有的客户,帮忙处理好了,还觉的这个不行那个不好,结果改动的地方更多了,网站页面修改没有想象中的那么简单的。
超出范围报价
一般企业客户反馈网站页面哪里需要调整,基本上售后客服能帮忙解决的都帮助客户解决掉了,如果售后客服解决不了的问题,都是记录起来上报给售后技术,让技术查看评估,比如这个页面的修改,涉及到哪几个步骤,是否属于全新的新增,还是在原有的基础上去修改调整,是否需要重新出设计稿,是否需要前端重新写交互效果,以及程序重新写代码,需要耗费的工作量大概是多少,客户的要求高不高等等,都是需要全面去评估的,评估之后出一个结果,能不能改,改的话需要怎么收费,修改大概多久可以改好等等,可能客户不理解觉的大题小做,就一个修改,怎么这么麻烦,企业网站的修改并没有那么容易,真正容易的修改,在网站后台都可以改好,变动比较大的修改,是肯定需要耗费时间和精力的,报价也是再正常不过。
当前题目:企业网站页面的设计制作修改等远远没有想象中的简单
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