商家做小程序必须掌握的基础知识

微信小程序是自2017年6月份逐渐登入中国市场的一款轻应用，2018年1月份已经成为了国内竞争力大的一款互联网产品，特别是微信老大张小龙在网络公开课中玩的“跳一跳”小程序备受关注，甚至在社群、内容商、直播等行业中出现了移动互联网竞价，在手机移动端已经逐渐趋近于新的一个高度，当手机全部实行小程序应用时手机自然就逐渐高端化，所以商家做小程序并不能按照热潮而选择做不做、怎么做的步骤去思考小程序如何带来价值。最近深圳网站建设公司了解到，不少深圳商户在不了解小程序商业模式的布局影响下盲目跟风，争先恐后做小程序而踩了不少“雷”。

在对小程序的市场调查中，深圳网站建设公司了解到小程序在商家的眼中就是促销的法宝，是抢占先机的手段和办法，然而小程序就是小程序，有人用、有人信、有人买才是最真实的，很多商家注册了小程序后并未发现其能够带来任何的商业性价值，所以看好归看好，应用于商业实际才是关键，对于正准备做小程序、未做小程序、做了还希望在做小程序的商家，这里提供以下参考知识：

1、做好小程序要有规则和价值观

越精致的东西越难操控，越微小的东西越容易出问题。做一个小程序的时候别只记得它的优势，要考虑实际操控问题，因为你一开始没设置好规则，后面会发现根本没法玩。

比如说曾经一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”，利用人的好奇心理、偷窥心理让用户心理爽了那么一把，但就偏偏死在了体验上，比如说消息严重滞后，分享页面不流畅，随意输入口令开启瞎聊模式等等问题。

这就是规则没设置好和价值观不正的下场，如果匿名聊聊在输入口时是按照一定的用户需求和规则，后面就不会乱套。用户心理是爽了，体验越来越差，那对不起，必须举报。再说了，微信不管是培育公众号还是扶植小程序，都是走开放路线，匿名其实相当于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起炉灶之嫌，现在还不遵守“开放路线”，不给你一刀都对不起自己！

所以你想玩任何把戏前都要先向微信的价值路线看齐，多了解微信的发展动态、政策，明确价值路线后才不致使你的小程序偏离轨道。要遵守游戏规则，依靠良好的社交模式来驱动小程序，并以公平公正、创新科学的方式来完成用户积累和商业变现，这才是微信支持的。

2、跟成熟的app较劲只会徒增压力

一些商家在做小程序的时候老喜欢和相对成熟的APP较劲了，把小程序和一些成熟的APP置于同一竞争线上，迷之自信，不仅没有带来可观的收益，更把自己逼进死胡同。

成熟的APP拥有完整的配套设置，该有的功能全都有，而且有固定的用户群体和一体化的商业服务模式。所以你跟它比就是以卵击石，将小程序的方向和标准与成熟的APP看齐，是很蠢的做法。淘宝APP好歹也有几个亿的用户，你拿什么竞争？人家市场趋于饱和了你的市场在哪里？真的除了增加莫名的运营压力以外没有一点好处。

努力解决刚需，为协同和优化用户操作与服务而做小程序才是正道。这话听上去很官方，说白了就是同样的功能，人家有了你就别做了，人家没有的你可以去尝试。比如说根据用户平时的阅读浏览数据推荐信息这功能，今日头条都用烂了，你在做就没几个意思了。对于“懒癌晚期”的用户来讲，最多是先体验一下小程序新鲜感，而后还是会继续它的用户习惯使用APP。

所以商家不要为了做小程序而做小程序，重点要放在解决刚需问题上，做到人有你优。真正解决用户痛点的小程序才有前途！

3、不要轻易烧钱去干服务平台

小程序最引以为傲的优势有些时候会是弱势。比如说第一次服务之后，如果体验不好，用户真的就是“用完即走”，不再回头了。所以你要用小程序做服务平台的话千万要三思，毕竟大多数服务平台在用户眼里都是“黑名单”般的存在。

原因很简单，商家想做服务平台，无非就是想借此提供人性化的服务、解决用户痛点来获取用户信任。但很遗憾，服务平台这个领域似乎早就被抹黑了，一些专业“坑”用户的平台屡见不鲜。比如说租房的、旅游的、招聘的等等，黑中介无处不在，投出去的简历永远石沉大海之类的黑心事件伤透了用户的心，因而对所谓的服务平台并无太大的好感。所以如果你坚持要做服务平台，一定要打响“优质服务”的第一枪，不然别说用户复购，恐怕被用户举报引来腾讯封杀都有可能。

如何保证入驻服务商的质量？如何通过服务平台及时解决用户痛点？用户选择服务的首要驱动力又是什么？这些都要事先做好调研考察采取做服务平台。要把一切基于用户服务和商业规则的东西弄明白之后，才去尝试投资制作，不然注定会失败的。

4、第三方平台要明智选择

如上述第三点所讲，做服务平台要慎重，同样的，选择第三方平台也要明智。相信很多生意人都经历过被第三方平台拖死的时候。尤其是一些做企业级产品的第三方平台，因为这里头可能会涉及公司资料、财务报账、发展战略、经营模式等等重要东西，如果稍有不慎就可能泄露出去了。当然你自愿公开，同意互联网化的除外，但相信很多企业都是不乐意的。

第三方平台不靠谱，解决问题的效率的非常低的，还不如自己来搞。比如说你要做图，公司没有UI吧只能找第三方了，最恶心的就是如果你给的钱越少，第三方平台就越是漫不经心。就算你给足够的钱，也不见得人家会对你多负责。毕竟这个年代走心的没几个，更何况生意场上？

以此为例，商家做小程序同样也是这样的道理，你做小程序如果真的需要第三方平台协助合作，就要找找靠谱的、稳定的，才不会让你一直处于被动劣势，影响运营推广进程。

5、不要寄予小程序电商厚望，要找突破口

小编之前也写了好几篇关于电商小程序的文章，比如说《电商做小程序的4大价值点》、《电商小程序应该怎么玩》，的确肯定了电商小程序的积极作用，但小编并不鼓励商家对小程序电商寄予厚望，寻找突破口才是重点。张小龙也说了，小程序不是为电商而准备。且不论这句话是真是假，他能这么说必然有他的道理，不然小程序不会发展到今天。

你要思考的是，如果你做一个普通的电商商城，你觉得自己有什么优势能够与淘宝、京东、苏宁这样的电商巨头竞争？是打算沿袭它们的服务模式，还是借鉴它们的市场策略，又或是直接照搬跟在屁股后面默默无闻？不管你选择哪一种，结果还是只能当个“小弟”，在微信这片江湖上，你连“打手”都算不上，想瓜分流量只不过痴心妄想。

要做小程序电商，先想好突破口在哪里，在货源供给上？优惠折扣上？物流运输上？价值输出上？服务场景上？你要想找到突破口，最直接的方法就是以身试法，深入研究各种电商模式的优势与短板。在你电商平台的设计模式上，延伸别人优势的基础上攻击别人的短板，你就有机会突围而出。

根据深圳网站建设公司的了解和技术掌控可知，商家做好小程序可以帮助商家实现快速获益，而做好小程序则必须全面分析需求客户的需求点，找到切合于用户和客户的点线面，让小程序给客户带来实惠、方便、经济、划算等系列好处，实现商家和消费者的共同获利。

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