企业网络营销的成交转化环节

2014-10-09 分类：网站建设

这个环节顾问思议，就是研究如何提升成交转化率。要全面提升转化，首先要弄清楚影响转化的因素有那些，然后针对这些因素不断进行优化。影响转化的环节主要有以下几个：

成都网站建设

1.流量是否精准
咱们通过推广带来的流量是否是精准客户？这个是影响转化的第一个关键要素。所以这就需要咱们在第一个环节，进行网络营销策划定位时，思考清楚谁是你的最终目标用户。然后在推广时，严格考核推广人员，坚决不做无效推广。

2.页面是否匹配
通过推广来的流量，往往都是引到了网站上，那网站上呈现的内容，是否与用户的需求相匹配？比如一家企业是卖手机的，各种品牌都有。然后通过推广带来的客户是想买苹果手机的，但是引导进的页面介绍的却是小米，那转化自然就要差一些。

企业网络营销的成交转化环节

3.页面是否能打动用户
用户精准，但页面不打动人也不成。具体请参看本文的上篇，网站平台环节的介绍。

4.客服销售是否给力
当页面能打动用户后，一部分用户可能会在线购物，而另一部分用户可能会先咨询咨询客服或销售。所以这个时候你的客服或销售人员给力不给力，就很关键了。如果想提升客服和销售人员的转化力，就需要有一套完整的体系，这套体系能够快速的让客服销售人员上手，且能复制给新人。

成都网站建设公司创新互联自己公司的客服转化还不错，远高于同行，原因就是有这么一套体系。这套体系要包括整个转化的流程，比如如何与客户聊天、具体的聊天话术、具体的聊天技巧、甚至客服的头像用什么、网名用什么等。越详细越好。

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