互联网会员2.0时代

生鲜电商行业目前的繁荣，可以从一组数据中看出来。

根据QuestMobile公布的数据显示，生鲜电商App的使用时长2020年春节后两周比平日增长96.4%。日活用户从平日的不到800万，春节期间突破了1000万，节后再次突破到1200万。

线上购物，线上体验必然十分重要。如何把留住用户的心，各大生鲜电商在营销上也是下足功夫。

苏宁易购近日推出了一款“随时会员”的服务，是一款专门针对到家业务的“轻量级”会员制度。

首月优惠至4.9元，连续包月8元一月。用户可至苏宁易购、苏宁小店App开通购买，享有现金券、优先抢购、会员日专属优惠、苏宁生活帮专属折扣、寄件优惠券五大福利。

其他生鲜电商也在同样发力。

天猫、京东到家、美团到家、饿了么、盒马鲜生、每日优鲜、叮咚买菜主推的也是“小而美”的低价会员服务，似乎更轻更烟火气的“轻量级”会员体系在生鲜电商领域成为了主流。

而在此之前的互联网会员的1.0时代，国外有亚马逊的prime会员，国内则有淘宝和天猫的88VIP、苏宁易购SUPER会员，京东PLUS会员、小红书黑卡等跨领域融合多项权益的重型会员。其中，淘宝普通用户88VIP年费更是高达888元，令不少人望而却步。

至于会员的权益，主要包括折扣、专享价、电商专享券、专享客服、专享物流服务、限时抢购、附加会员、专属购物节等一大堆“特权”。

但事实上，它的权益仅仅集中在会员折扣、客服、物流服务三方面。

而以生鲜领域的轻量级会员体系则是互联网会员的2.0时代了，这种会员体系以更低的价格接近民生生活，更贴近到家业务爆发的大趋势。

以苏宁的“随时会员”为例，只需要花少量的钱就能得到大大的实惠。首先，用户每月能获得两张无门槛现金抵用券，抵扣之后相当于“不花钱续费包月”

其次，用户可以使用“提前抢购”功能提前2小时抢菜。每月的会员日还有众多福利，还可以享受家电清洗、家政服务等会员专属折扣；同时每月还可以获得天天快递寄件优惠券。

现在打开各大生鲜电商APP,不禁让人有些眼花缭乱，也从侧面反应了市场的蓬勃发展。期待生鲜电商们能迎着风口飞得更高，为用户带来更好的服务和体验。

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