电商饰品店铺及女装店铺优化的几点经验及建议

电商运营其实是由许多琐碎的小事构成，

其实更准确的应该这么说：运营是一件有层次感的工作，

很多时候，你是需要先准备做好一些琐碎的小事，然后再以此为杠杆点，去撬动更多事情的发生。

问题一：

饰品店铺现状描述：

店铺主要经营千元以上到万元的高端饰品，且不是大家熟知的特色饰品种类。1000元左右客单价；宝贝大都是孤品，手作非批量，滞销率很高；一口价没有折扣；店铺转化率低；推广投入产出低；流量引流不精准，收藏高；搜索也不好做；活动报名不上；具体可进店查看便知。求高人指点，这样的产品该怎么做？

回答：

目前店铺的产品定位是小众人群，所以普通商品的操作手法不适合您的店铺。

三点运营思路仅供参考

1.店铺做好老顾客维护，以及包裹营销。

原因：这个产品对应的人群质量很高，同时是小众人群，我们需要优化的是回头率和复购率，还有就是口碑引导。

2.运用直通车、钻展引入精准流量，作为店铺日常流量的补充。

原因：店铺在老客户积累还不多的情况下，我们需要引入流量来补充，在操作直通车和钻展时不求流量多，只追求尽量精准客户，这就需要您做好店铺画像人群的分析了。

3.您的产品适合玩社群模式，在全网通过兴趣点来积累潜在用户，将喜欢孤品手工饰品的人群都聚拢到您的周围，通过深挖产品的文化底蕴，写出故事来转化这些潜在用户。

原因：您的产品适合玩故事文化，那就发挥产品的特色，喜欢孤品手工饰品的人对这样的产品是没有抵抗力的。

问题二：

女装店铺现状：店铺转化率不高直通车转化也不是很高，爆款数量较少，采用清仓，报活动方式来提高转化率，但效果不是太好。

回答：

查看了店铺所有产品，按销量对产品做了排查分析。

最主要还是提升转化率，5点优化建议仅供参考：

1.服装类目的转化率和模特图关系很大，模特图能给顾客联想穿上身的感觉，所以模特图很重要。

2.产品全部为平铺图，可能为了凸显印花，花色图全部做了灰色背景，这样非常影响顾客对品质的第一印象，建议重新调整配色。

3.顾客对款式的感觉，更大的是追求上身效果，而不是单纯的款式，所以，主图，花色图，描述图，建议全部换位模特图。

4.产品详情页，对细节描述不够，建议从上身细节效果，洗涤方式，皮肤触感，透气性，配搭，穿着场景等方面，强化用户体验感。

5.在生意参谋后台多看看店铺流失顾客去了哪里，仔细分析你竞争对手的产品及详情页描述、价格竞争情况，尽可能的在款式，描述，图片，价格等方面，超越你的竞争对手。

本文名称：电商饰品店铺及女装店铺优化的几点经验及建议
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