网络营销的误区-只要传播就有好效果？

误区：只要传播就有好效果

很少有不重视广告传播的公司,但是很少有公司对传播效果做过深入的研究。实力较强的公司会选择投放电视广告,预算不多的小企业会选择发放传单、搞促销等形式。它们十分注重信息的传播,认为只要传播得足够努力,就一定可以收到很好的效果。

营销专家建立了一种效果层次模式,将营销传播的效果分为三个阶段:认知、情感、行动。认知阶段是指消费者对产品有所了解,知道它的特色、优点、功能、价格,等等;情感阶段是指消费者对产品和企业比较喜爱,他有可能是企业的忠实粉丝;行动阶段是营销的最终效果,即消费者对该品牌的产品进行试用,或者是直接购买、试用,也有可能最终放弃购买。

所以,网络营销并不是说只要传播就会有收获。企业需要对效果层次模式有详细的了解,对消费者的心理和行为了然于胸,才能把握营销的效果。

知道。这是营销最基本的任务,你要先让消费者知道你的产品是什么,有什么作用,哪家企业生产的,然后才能开展后续的营销活动。如果目标受众不知道产品,信息传播者的任务就是让人们知道。

了解。光是听过产品或企业的名字还不够,要让消费者对公司或品牌有所了解。比如说,消费者只听过华为华为手机这并不能让他产生购买行为,你要让他知道华为手机中包含一款什么型号、什么价位、什么性能的手机。

喜爱。如果消费者知道某一品牌,但是大多数人不喜欢它,营销人员就要从中找出原因。如果是产品有缺陷,企业就一定要改进销人员就要从中找出原因。如果是产品有缺陷,企业就一定要改进设计,然后把改善的结果传递出去。

信任。经过你的努力之后,可能已经有一部分人喜欢你的产品了,但是还没有发展到决定购买它的阶段。例如,一些大学生喜爱华为P8,但是未确定要买这部手机,那么信息传播者的工作,就是帮助学生建立起这样一种信念,买这部手机是最明智的选择。企业的任务是了解消费者的需求,与其进行充分沟通,在目标受众群体中建立起信任度。

购买。你的企业很受信任,产品的口碑也很不错,但是买的人不多,为什么呢?这是因为他们还没做出购买的决定,他们可能在等待进一步的信息,以便进行下一步的行动。这时,企业就应该释放出明确的信号,推动他们迈出这最后的一步。例如你可以做一些促销活动,提供试用的机会等。

从上面这几个步骤可以看出,一个完整的营销过程是非常复杂的,它包含了许多内容,并不是说传单散发出去之后就万事大吉了。散发传单的作用,和产品的知名度有关。如果没有人知道产品,那么散发传单只能让人知道产品,想要达到售出产品的目的,需要做的还有很多。

一,提高传播信息的成功率。一万个人看了广告,最终购买的可能只有一个。假设以上5个步骤的成功率分别为50%,那么最终成功的概率就是0.5×0.5×0.5×0.5×0.5=0.03125,也就是大概3%的成功率,你给1000个人做宣传,可能有3个人购买产品。如果每一个步骤的成功率再低一点,假设为0.1,那么最终成功率就只有0.1×0.1×0.1×0.1×0.1=0.00001了,也就是0.01%。

第二,信息的传播要有针对性。要对模型进行分析,了解目标区域的大多数消费者所处的层次,看看他们对产品的信任程度有多高。如果大部分人对产品有所了解,但是不太信任,那么这个阶段的营销就应该瞄准信任来做。

第三,网络营销和线下营销一样,都要对客户的心理进行揣摩,所以不能够只关注于传播范围,要关注用户对广告的接受程度。我们都知道,电视广告曾经是营销的主流,它的传播效果在很大程度上是由收视率来评估的。然而网络广告的作用正在日渐突出,很多时候甚至超过电视广告,如何比较电视和网络广告对品牌提升的效果,已经成为困扰企业的难题。比较电视和网络传播的效果,关系到整个营销活动中对传播效果的分析,解决了这一点,就可以提高营销资本的利用率,在市场竞争中取得更大的优势。

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