做好外贸网站用户体验的重要意义

2016-10-31 分类：用户体验

一般来说,网站的界面是面对用户的一关,如果用户体验做得不好,那么除非你的外贸网站具有非常出色的内容,否则很难留得住客户。而如果一个网站的信息本身就具有非常高的阅读使用价值,那么如果用户体验再做得好一些,就可以更好地为客户服务。
很多外贸客户在网站建设时没有参考用户体验,导致后面网站经常被客户报怨,而且优化工作也是事倍功半,现在我们来看下外贸企业是否具有以下的行为。我们知道很多外贸产品具有很强的季节性,但不是每个企业都会为此作长期的销售准备,相反为了迅速提升短时间内的竞争优势,大多数人都想短时间内让网站上线,或者为原本存在的网站增加某些内容或功能,但由于时间紧迫没有经过仔细测试,于是不可以避免地出现了杂乱的结果。
其实用户体验体验对外贸网站的影响在于它具有重要的可持续性竞争优势。决定了整个外贸站点在客户、用户心中的形象,甚至是企业的形象,想想外贸网站面对的经常是跨国的客户,如果你无法让你的网站具有良好的用户中心,那么客户如何相信企业具有专业的服务态度与产口质量,优秀的体验能把你提高你的客户忠诚度,继而提高企业产品的附加值。同时还可以提高外贸企业的工作效率,让企业员工具好工作并且减少犯错误的机会。

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