与用户产生互动与共鸣，从了解用户需求开始。

2016-08-18 分类：网站建设

“这个价位大概是多少呢”

“相较于其他产品有什么作用”

“查查附近有什么好的培训机构”

从以上的话语中发现，互联网改变了人们前期消费的心理过程，信息在无限的拓宽与放大，现在的消费者想要买东西上网查一查就很清楚。

菲利普·科特勒在《营销革命3.0》一书中提到，被网络连接的消费者，越来越像一个具有共同精神追求和普世价值观的立体的“人”，我们需要超越琐碎而狭隘的“营销技术与手艺”，将“交换”与“交易”提升为“互动”和“共鸣”。

在新的传播环境下，广告主想要使自己的信息得到大量传播，就不能再像传统营销将用户视作“猎物”，而要将他们视作亲密的“队友”：给予他们充分的激励，调动他们在整个营销过程中的参与度。

无论是做什么，只有抓住用户，让用户产生信赖与共鸣，这样才能产生互动。如何让用户产生信赖，提高他们的参与度呢？首先要从用户需求出发。

恰巧就是你感兴趣的——精准获取有效用户

在这个互联网营销时代，搜索引擎营销作为现在主流营销方式之一，它会在你搜索内容时，推荐你相关信息内容，不会盲目推荐无关紧要的营销内容。当然在搜索信息时，选择搜索应用也很关键，当下搜索引擎应用很多，但我们常用熟知的度娘、搜狗、谷歌等。

从用户需求出发，以人工智能新算法，分析和理解用户可能的查询意图，对不同的搜索结果进行分类，对相同的搜索结果进行聚类，引导用户更快速准确定位目标内容。

也就是用户在搜索“关键词”时，搜狗搜索根据用户的关键词进行数据分析，形成用户画像，从用户画像中分析用户意图、感兴趣的信息，最后将广告主产品信息出现在用户搜索页面中。

我们不再将“用户”视为“猎物”，从用户的需求为出发点，用户自愿选择查询或消费，不断向用户靠近，与用户产生互动，促成互利共赢。

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