浅谈企业如何选择服务号还是订阅号

图注：服务号与订阅号功能区别

这里所说的选择，并不是非此即彼，两个号可以同时运营，选择只是选择以哪个号作为重点去运营，以及在推广费有限的情况下，要花在哪个号上。就算你是土豪，不在意成本，可执行人员精力和经验也有限呀，所以选个侧重点是有必要的。

图注：服务号、订阅号详情功能介绍

一、宣传使用订阅号

如果企业利用公众号以宣传推广为主，比如宣传企业文化、品牌及最新动向，那意味着你的定位是为粉丝提供新闻资讯，选肯定是订阅号。

二、分享交流使用订阅号

如果你想利用公众号跟粉丝分享或交流最新的产品、要闻或者最新资讯，讨论粉丝关注的话题，那么还是订阅号更适合，因为订阅号每周发送量多，这样你才能有更多机会为粉丝提供各种信息，服务号的推送频率满足不了这方面的需求。

三、产品销售使用服务号

服务号有支付功能，订阅号没有，所以如果你是想销售产品，就必须使用服务号，而且要想尽一切办法让用户关注服务号而不是订阅号。

四、提供服务使用服务号

如果是想为会员提供服务，那肯定是得选服务号了，因为很多功能只有服务号有而订阅号没有，比如招行、联通客户、南航等，这些都必须通过服务号才能为会员提供服务。

佛山网站建设创新互联分享几个问题：

1、为什么我的文章阅读量低?

首先，订阅号的文章阅读量要比服务号低，订阅号能达到10-20%已经算是很高的了，服务号能达到50%。如果你的文章阅读量明显低于这个值，说明几点：

(1)粉丝质量有问题

是不是通过啥吸粉的活动快速增加的粉丝?比如关注送红包之类的。通过这种活动吸引来的粉丝并不是你的真实粉丝，他们关注的也不是你推给他们的文章，所以阅读量低是正常的;

(2)文章标题质量差

标题党存在了这么多年，是有道理的。如果粉丝质量没问题，能决定粉丝点击量的，不是文章内容，而是标题和配图。如果你的真实粉丝量够多，当一个好标题党会让你的文章阅读量提高很多。

(3)文章形不成转发

标题党做的好，可以吸引粉丝点击，文章内容写的好，可以增加转发量，所以不能只做个单纯的标题党，文章内容也要写的好。这个好与不好的区别就在于，能不能受粉丝们欢迎，能不能引起他们的共鸣。

2、为什么粉丝掉的比涨的多?

如果偶尔一天是正常的，如果持续了一段时间，说明之前做的吸粉工作是有问题的，吸引来的粉丝不是目标用户。涨粉这个事情，不可操之过急，通过内容吸引的粉丝质量才是最高的，通过活动的确可以快速涨粉，但活动结束以后，也会掉的很严重。

3、不更新不掉粉，为什么一更新就掉粉?

这种情况常发生在公众号由外包公司代运营的情况下。不更新不掉粉，说明之前由活动吸引来的粉丝已经把你遗忘了。一更新就掉粉，本来大家已经把你遗忘了，你非要出现在人家眼前，用户一看：咦，我啥时候还关注过这个公众号?赶紧取消关注。所以每更新一次就掉一次粉。

4、两个号同时运营，用户只要关注一个就行?

错了，服务号和订阅号的用户是不通用的。如果通用，就不存在重点做服务号还是重点做订阅号的纠结了。

5、怎么增加公众号粉丝?

通过活动吸粉，粉丝质量非常低，成本却非常高，所以不推荐这种方式。好的方式是将优秀的文章通呈现给目标用户，通过文章内容吸引用户主动订阅，这样的用户质量是最高的。可以通过发朋友圈、发微信好友群等方式实现。其实如果一直有好的文章，最建议使用自媒体进行微信公众号的营销，随后会专门写一篇如何利用自媒体平台为微信公众号拉粉丝的文章。