2016-08-11 分类: 电子商务
电子商务网站的搜索功能转换的5种方法
与其他指标相比,网站的搜索通常会过其中的一件事你会提高的很快。“这不是一个高优先级的着陆页和个性化的电子邮件。但采取措施来提高你网站的搜索可以提高转化率;同时也会导致快乐的购物者–购物者谁回来再下订单,然后与他人分享他们的经验。
所以你怎么能提高你的网站的搜索不仅仅是返回的结果吗?如何把这些零售商正在寻找更多的以用户为中心的,可一看,互动:
1。专注于搜索栏
搜索栏本身是旅程的开始,和一个经常被忽视的一块拼图的转换。抵消它从您的网站的配色方案,不同的颜色是一个注意到它的方法。把文本框内,如“输入关键词,“让游客一目了然地知道什么是预期的(区别于通讯选择的形式)。再加上一个按钮“搜索”或“查找”包括一些程式化的箭头(表示动作),你就有了一个良好的开端。
通过分析,footsmart能够识别表现不佳的搜索条件,并采取相应的行动。通过提高网站搜索并做相应的调整,他们看到一个在转换率提高82%。
关键点:寻找方法让你的网站搜索中脱颖而出,你的配色方案。按照确保搜索框和按钮使按钮简单的好做法(字面)进行搜索,得到的结果。
2。结果页面过滤
搜索结果页面在用户是否点击或离开的心。和一个好的网站的搜索引擎,你可以(也应该)定制一个伟大的交易,这取决于你的目标受众是寻找。例如,妇女的服装和配件零售商每é显示其网站的搜索,你可以在广阔的短语像“蓝色”,得到一系列的产品,然后你可以通过衣物、大小排序,人气/价格,和其他功能。购物者还可以细化项目的基础上无论是在销售或他们是新来的。
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关键点:人们期望他们的产品搜索返回的过滤选项,所以让他们按大小/颜色/风格是不够的。寻找让购物者选择包括提高酒吧的方式(或排除)销售/清除的项目,新的项目,和其他流行的类别。
3.处理长尾巴的语义搜索
长尾巴的语义搜索将搜索引擎进一步通过了解用户的搜索背后的意图。例如,有人搜索“妇女的黑色长袖T恤尺寸M”更可能将比那些刚刚浏览“女子发球台。”根据研究零售整合在线,与基于语义的搜索引擎网站在购物车遗弃有低率2%,相比于纯文本搜索网站多达40%。
关键点:顾客要求改进的搜索结果;并且,当它涉及到关联、语义网站搜索将击败竞争对手每一次纯文本。
4。使用智能自动完成
自动完成是购物者的另一个伟大的网站搜索节省时间,它变得更聪明。printerland,英国打印机配件零售商,最近曾与网站搜索提供商SLI系统添加神马搜索(包括自动完成功能)到他们的网站。作为一个结果,他们增加了他们的总体转化率和现在享受每一个访问者的价值,比以前的销售增加了四倍。此外,客户登陆自动完成页面的建议六倍的转换比那些谁不。
关键点:站点搜索自动完成功能(帮助客户找到他们想要的东西视觉)尤其值得考虑如果你有大量的产品(或多个产品在同一品牌)。包括产品的照片和价格是锦上添花的网站搜索蛋糕!
5。包括聪明的面包屑
事情很少有更多的刺激性比网站搜索显示无用的面包屑,如家庭>搜索>搜索结果。人们可以过滤结果通过面包屑,让他们选择他们想要的功能,没有清算他们的搜索完全重新开始从一开始。
Kohl的自动更新基于复选框在侧边栏用户点击搜索结果。又进了一步,也让他们带走通过点击面包屑的选项,所以他们得到更精确的结果没有排尿整个搜索。
关键点:不强迫用户进入隧道有限的搜索结果。让他们检查,取消,明确和完善一个更好的结果(因此高转换)搜索。
目前,只有少数的语义搜索提供商许可其技术为网站所有者(纳入他们的网站)。然而,随着用户要求更多的从他们的搜索引擎结果,看到神马搜索将很容易成为一个顶级的转换增压器很容易,因而值得关注在不久的将来。
网站搜索与页面导航的对决
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