如何制作并建设自己的网站？

建设网站的主要目的总是希望能有更多的客户或网友能前来参观浏览，甚至下单订购所提供的产品或服务。尤其是在竞争激烈的商业环境中，许多公司企业都纷纷建设了专属的网站，期使在新兴的网络空间中能够获得更多的商机。对于从事外贸或外销的厂商来说，透过网站来吸引国外的客户或买主，在国际行销上更是非常经济效率的方式。

然而，许多人总是纳闷，为何公司网站做好上线后每天只有少数人量（包括自己上站的人次），询问信件或订单更是少见，网站对其而言只不过是能见度很低的招牌。花了许多心力和经费的投资，最后却变成食之无味、弃之可惜的结果，细数目前网络上许许多多的企业网站，这样的范例恐怕也是为数不少。

其实，建设网站就像经营公司一样，应该要有其目标、策略、方法，并且规划或整合不同的资源，以期达到所希望的效益。或许对大多数中小企业来说，建设公司网站无须像建设大型网站般有许多不同层面的因素必须规划思考，但至少有几个基本的观念是通用在所有建设网站的主事者上。

企业建设网站的主要目的应该是利用网络科技的便利与效率来提升公司在商场上的竞争力。在过去网络兴起的阶段，许多企业建设网站的原因，只是因为流行、趋势、或是人云亦云等等因素而请人设计网页、托管虚拟主机，从来未曾从企业本身或客户的需求来企画网站的架构、内容及管理和发展。时至今日，仍然有很多企业对于网站的存在依然停留在「无」和「有」的阶段，而不是从「有用」、「有效」、「有发展」的方向来评估及改善网站所带来的效益。

虽然今天网站已经是许多大大小小的企业或组织所必备的工具或门面，但是如果企业组织只是为了要有网站而设立网站，那么可以预知的是，该网站将成为其必要之恶，在没有正确的观念和规划下，网站即使制作得再酷炫美丽，顶多也将只是昙花一现，不仅禁不起时间的考验，企业也无法从其中获得实质的收益。

基本上，企业网站在建设时，无论在网站的架构、内容或是图文资料的呈现，有三种层面的人应该加以思考，分别是：

企业本身

企业是网站的所有人，也是网站资讯的提供者。好的网站背后一定有很强的企业主体，才能提供充足有用的资讯内容。

网页设计师

网页上图、文或动画的设计人员。能够制作很漂亮图像或动画的设计人员并不一定是一个很好的网页设计师，熟稔文字编辑、排列、大小、间距等的调整，以呈现友善舒适的浏览资讯才是称职的网页设计师。

目标客户

这是网站所要服务的目标，也是网站内容所要吸引的对象。网站的成败不仅决定于吸引目标客户的多寡，更重要的是在目标客户上站之后所采取的行动。

就像一般的行销工具一样，网站最主要的服务对象是所谓的目标客户。但是在网站制作的过程中，经常可以发现由于企业本身的主导性太强，并未从目标客户的立场或角度来思考网站资讯的表达与呈现，例如网页浏览的程序或遣词用字等，以致于客户在浏览网站的过程中无法很轻易地查阅相关资讯或是了解网页上文字说明的意涵等等。在好不容易吸引客户上站浏览资讯的同时，却因为一些主观的资讯呈现而使客户产生困扰甚至掉头离去，无形之中，企业恐怕已经损失惨重。

另一种情况是企业本身对于网站资讯的表现毫无意见或是漠不关心，而由网页设计公司或人员自行发挥，也因此所做出来的网站或网页无法符合客户友善性（customer friendly）的基本需求。最常见的情况就是许多叙述性的文字用图片甚至动画来制作，诸不知客户端的使用电脑可能不是很有劲，而连线频宽可能很慢等因素，使得浏览的过程产生困扰因而扬长离去。

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