企业如何利用微信公众平台与粉丝产生互动?

2013-06-19    分类: 网站建设

通过微信公众平台进行微信营销是现在许多企业在移动互联网上进行产品推广的一种方式,企业可以在微信公众平台内推送相关产品信息,进而将平台内积累的粉丝转化成自己的客户,进一步促进产品销量的增加。

但是,企业完成粉丝转化关键的内容就是要提升与粉丝的互动,通过互动的方式与粉丝建立感情联系从此路转粉,进而成为企业的客户。那么,在微信公众号运营中如何与粉丝实现有效的互动呢?我们总结了以下几个比较有效的方法。

1.互动栏目

企业在自定义微信公众平菜单时,可以直接在栏目内设置一些互动内容,比如一些留言咨询、讨论等,用户如果有某一方面的需求,可以直接该栏目中进行咨询,或者留言,你可以对他的留言进行回复,从而大大增肌用户对你的好感。

2.内容互动

企业还可以在微信公众号的内容中与用户进行互动。比如在文章中引用用户的评论、来信,或是调侃用户等。同时在文章下增加评论功能,及时获取用户信息的反馈。

3.互动调查

企业可以在微信公众平台内发布一些有奖调查活动,让用户参与企业的调查活动中来,不仅有助于企业了解用户的需求,同时也可以通过这种方式与用户进行交流,拉近企业与用户之间的关系。

4.有奖竞猜

竞猜类的方式也很传统,但是却经久不衰,如猜歌名、猜谜语等,任何时候都能让用户乐此不疲,同样也使用于通过微信公众平台来增加用户的互动。当然,前提最好是有些小奖品来刺激,效果更好。这个奖品不一定非得是企业自己花钱采购,也可以是与其他厂商通过合作的方式互换。如果公众号粉丝多,甚至可以直接寻求赞助。

5.有奖征集

企业如果在进行新产品宣传时,可以利用有奖征集的方式来对自己的新产品进行品牌名称、品牌口号等内容的征集,以奖品的方式来刺激用户的参与,不仅能够提升微信公众平台内粉丝的活跃度,同样也能对新产品的前期宣传起到积极的推进作用。

6.用户评比

可以周期性在微信公众平台内推出一些用户评比活动,比如最活跃用户、转载量高用户等,这么做的好处一是能够与用户产生互动,二是树立典型,培养核心粉丝,三是让用户之间产生竞争感。

总之,企业要通过微信公众平台来积累有效的客户群体,同时好药将粉丝转化成自己的客户,那么互动活动的开支是必不可少的一项内容。

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