不知道是比尔盖茨还是马云,谁曾谁曾说过的至理名言“互联网将改变人类生活的方方面面”,如今正逐渐变化成显示。电商购物有京东、淘宝,出门打车有滴滴、美团,外卖订餐有百度、饿了吗,甚至是骑个单车也已经离不开互联网。可以说互联网已经整个包围了我们的生活,我们不断的被互联网改变,也在不断的改变着互联网。在如此形势下,自然每个公司无论大小都有一个转型“互联网+”的梦想。在互联网机遇面前,大型公司可以一掷千金占尽先机,似乎和普通的中小公司并没有多少关系。可事实上并非如此,互联网革命或许是有史以来最公平公正的变革。作为一家专业的
网站建设公司,创新互联及数量不少的客户都曾享受着“互联网+”普及所带来的红利,只是你我不曾用心发现和知晓而已。比如网站就是最普惠的工具之一,中小公司如何借助网站建设实现“互联网+”转型呢?
借助网站实现营销推广转型
网站对于很多公司而来并不是新鲜事物,只要是一个正常运行的公司,无论规模实力大小基本都有一个官网。由于
网站建设的目的不同,其最终发挥的作用也不尽相同。举个例子,一些公司设计制作网站并无特殊目的,只是其他公司或者竞争对手有网站,所以自己也需要建立一个。还有一些公司,并不期望通过网站带来收益和业务,只是用于员工招聘或者合作伙伴搜索查询时浏览企业信息而已。但是也有为数不少的公司,
网站设计制作的目的非常简单,就是希望通过网站,可以引流意向客户咨询,并实现转化销售及业务增长。其实,如果公司有这个意识和营销需求,已经开始在“互联网+”的路上转型探求。通过广告投放及网站,实现销售方式的转型相对于传统的电销和陌生拜访等,已经有了长足的进步。
借助网站实现客户服务互动
在维系客户关系方面,小米公司可谓是十足的典范。其单独开辟网站及对应板块,让用户有一个产品使用反馈及意见收集的渠道。此举不仅给用户一个吐槽的窗口,同时也可以让开发及产品人员,及时发现自己的不足和用户的痛点及希望所在。其实类似的方式,很多公司都有在做,只是没有小米做的声势浩大和极致而已。比如很多公司通过公众号的形式汇聚客户,然后在公众号上嵌入客户反馈意见等,就是一个不错的客户关系及服务维系的好手段。当然,也有一些客户尝试通过“互联网+个性化”的形式,改造生产及工艺流程,在产品和服务上提供更多个性化的选择。创新互联目前就在帮客户开发一个在线定制系统,客户可以通过在线自主选择样式、色彩、甚至简单布局diy等,定制出符合个性需求的宠物用品。
借助网站实现管理效率提升
现在一些大型公司,基本上都有相当完备的内部管理系统,比如CRM、ERP,最起码的也有一个内部OA和KPI考核系统。而数量众多的中小公司,似乎这一块非常缺憾,基本上还是用原始的Excle+邮件的笨方法管理,管理效率和效果也相对低下。由此可以看出,中小公司在实现营销推广和客户服务的“互联网+”转型的同时,更需要与之配合的管理效率提升,毋庸置疑的,借助
网站建设公司的力量,开发一套行之有效的管理系统,是非常迫切的事情。只是很多中小公司疲命于生存发展,而忽视了管理效率及管理方法的重要性。其实市面上也有一些小型的管理软件可供选择,如果暂时确实没有能力开发自己个性化的管理系统,借用成熟的标准产品也是不错的选择。最起码聊胜于无,可以暂时解决管理效率低下的问题。
名称栏目:浅述中小公司如何借助网站建设实现转型互联网+
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