服务器空间出现问题客户应该找谁？

2021-05-19 分类：网站建设

服务器空间一般大点的服务商的不会出现什么问题，但一些小的服务商或免备案空间经常性的会出现问题，打不开或者反应慢，到底出现问题以后应该找谁，是谁的责任。

空间出现问题是谁的责任？
一般如果你的空间是做网站的时候包含在费用内的，那出现问题虽然是空间服务商的问题，但责任属于网站建设公司，因为他们给你们使用的空间，出现问题也直接联系他们就可以了，如果你的空间是自己单独购买的，那就是你空间服务商的责任了，那出现问题就需要联系空间服务商了。

空间好坏有什么标准？
一般没办法具体定义一个空间的好坏，因为这关系到空间的打开速度、容量大小、同时在线人数和客服的服务情况。这里我们所说的空间好坏指的是空间打不开次数的比例情况，一般如果一个空间每个月都让你发现一次打不开的小问题（每次不超过两个小时，客服处理后就可以了）或一年1次以上的服务器瘫痪（严重的资料丢失，只能恢复到最近备案的数据），这都算是很差的服务器空间了。

怎么换空间？
1，同一服务商下换空间，只需要购买个配置好的空间，然后把资料数据都导入到新空间，重新解析绑定一下域名就可以了。
2，不同服务商下的，需要在新服务商购买空间，然后带着备案密码去服务商指定地点作备案接入，接入成功就可以打开使用了。
注：如果你的网站程序是php程序，需要资料和数据库同时单独备案和导入，而且还需要修改网站程序中的数据库连接配置。
南充网站建设创新互联专业提供万网空间，而且负责数据的备份和导入，有需要联系我们客服。

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