PNR的主要作用是什么

PNR（旅客订座记录）的主要作用是航空公司或旅行社记录旅客的航班预订信息，包括姓名、联系方式、座位偏好等，以便为旅客提供个性化服务。

PNR（Passenger Name Record）的主要作用是记录乘客的预订信息，它包含了乘客的所有旅行详细信息，包括航班号、日期、座位等级、票价和特殊服务需求等，以下是PNR的主要作用：

1、记录乘客信息：PNR记录了乘客的姓名、联系方式、身份证明等个人信息，确保航空公司或旅行社能够准确识别和联系到乘客。

2、管理预订：PNR允许航空公司或旅行社对乘客的预订进行管理，包括修改、取消或确认预订，这对于处理乘客的特殊要求或应对突发事件非常有用。

3、航班分配：通过PNR，航空公司可以分配航班座位给乘客，这是确保乘客有座位并按时出发的关键步骤。

4、票价计算：PNR记录了乘客的票价和付款方式，使得航空公司或旅行社能够准确计算乘客应付的费用。

5、特殊服务管理：如果乘客有任何特殊需求，如餐食偏好、轮椅服务等，这些都会在PNR中记录，并由航空公司提供相应的服务。

6、统计和报告：PNR数据被用于生成各种统计和报告，帮助航空公司或旅行社分析销售情况、客户偏好和市场趋势。

7、安全检查：在某些情况下，PNR数据可能被用于安全检查，例如验证乘客的身份和旅行目的。