论坛，贴吧，SNS，问答四种产品的特点。

前言

本文仅仅从产品特性方面进行阐述，使用者在使用过这些产品之后所产 生的反应，这种反应确切来讲，表现在使用者与使用者之间，使用者与网站 之间的关系方面。下面，我分别就论坛、贴吧、SNS、问答这四类网站在使用 者与使用者与网站之间的关系反应展开论述。

贴吧

贴吧产品最成功的是百度贴吧。在湖南卫视举办超级女生时与李宇春同步 成名。尽管当时百度已有贴吧，但使用人数并不太多。李宇春的粉丝利用百 度贴吧，迅速的成就了李宇春在互联网上的影响力。我们会发现，贴吧产品 具备以下特点：

(1)如果用户众多，可以迅速的成就某个特定事物在互联网上的名气。 但前提是，喜欢特定事物的用户必须众多。尽管百度在拥有各种各样的贴吧， 但都不温不火，就是因为人数所限。

(2)贴吧用户围绕特定事物而联系在一起，但用户与用户之间不交互， 即便交互也是通过QQ群的方式。但一旦QQ群聊，则无法形成合力，更缺乏 核心凝聚力！由于不交互，用户与用户之间是一种陌生关系。用户与贴吧之 间，也仅是热情的人与冷冰冰的产品。用户只会将贴吧当作一款传播工具。 故，用户想起来的就跑到贴吧当中，想不起来的时候，就不会去贴吧当中发 言，因为没有致命吸引他的东西存在。

(3)贴吧用户追求的是分享的快感，由于人与人之间不交互，即便分享， 快感也不会产生。因为，这时候的贴吧用户往往会被感兴趣的内容吸引，如 果标题不能引起用户兴趣，这则分享则毫无意义。可以说，贴吧是以内容为 导向的。

(4)以分散的内容为导向的贴吧，不会产生意见领袖，无法形成购买能 力，对本站这种批发购物网站来讲，严重不符合。

SNS

SNS即我们通常玩的开心网，还有一部分垂直型SNSeSNS讲究人与人之 间的交互。也因此，他们开发出了像抢车位，奴隶买卖这样的WEBGAME，但是 有一点，我们必须注意，大众型的SNS并不产生含金量高的内容，无论是贡 献还是分享。请注意，这里的贡献和分享是有区别的。贡献是指原创性内容， 分享则是从其他网站转载过来的内容。SNS产品具备以下特点：

(1)重视人与人之间的交互。陌生的人之间都可能产生交互，但只能是 通过游戏等这种方式。就无法发展成朋友，更无法实现顺畅的线下交流机制。

(2)在此类网站，人们各干其事，各玩各的。产品机制决定了他们之间 不可能产生意见领袖，也无法形成购买力。

(3)此类网站成功之处在于，利用熟人与熟人之间的邀请，只要有一个 人加入，他就可能在很短时间内邀请到很多朋友，影响一个很大的群体。但 由于此类网站更重视盈利（即游戏和虚拟物品），这就决定了网站不可能产生 更有影响力的文字内容。文字内容从互联网开始至今，都是互联网上最具生 命力的产品，它成就了中国的新浪、搜狐和网易。

(4)起的快，跨的也快。如果运营商能迅速的开发出很适合的娱乐消闲 游戏，那么用户还是很喜欢使用此款产品的，但游戏一旦不创新，即我们说 的推出新款游戏，那么用户的厌烦情绪就会迅速的爆发，使得网站一时间有 没有多少爆发力。同时，今天的SNS走了 WEBGAME的道路，所以，在一定程 度上，它的黏性还是很高的。

问答

问答是一款比较好的产品。单纯从产品设计而言，国内问答做的最好的， 当属雅虎中国。但随着雅虎的没落，即便它有一些比较好的产品，仍无法让 公众熟知。反倒是百度知道的名气要远远胜过雅虎问答，此外，奇虎的经验 口袋、搜狗的搜吧、腾讯的嗖嗖、GOOGLE与天涯联合推出的天涯来吧，都是比较好的问答平台。此款的产品的特点就在于高效。几乎可以解决日常生活 中的所有问题。只要用户碰到问题，它在里面键入相关关键词即可搜索到答 案。从用户角度来看，是非常好的一款产品。此款产品的特点如下：

(1)方便适用。可以很容易的满足用户的搜索答案的需求，很符合GOOGLE 的“让用户尽快离开”理念。又考虑到百度本身的知名度，所以这一款产品被更广泛的使用。

(2) 从交互角度来看，的用户与用户之间几乎无法交互。尽管在百度知 道里面可以提问可以回答，而搜索者又可以很方便的得到答案，但这三者之 间很难看出交互，你可以说有人提问有人回答就是一种交互。但必须重要， 这种交互型在很大程度上是一次性交互，一次性交互跟不交互无任何区别。

(3) 由于交互性差，自然也无法形成意见领袖，所以也不能形成强劲的 购买力。

论坛

论坛是一款很老的产品，发展到今天，其成熟度是其他四款产品无法比 拟的。所以，我们会发现，以论坛成功的网站，总能活的更久，虽然从经济 角度来考虑，活的不是很潇洒，但从人气方面来看，论坛的人气是非常足的。 请看数据：

相比其他产品，论坛产品从整体的运营情况来看，运营产品有以下特点：

(1)交互性强。论坛区别于其他“去中心化”的网站，它擅长的就是交 互，将不熟悉的人变成熟悉的人，虽然论坛是一个沟通平台，但久而久之， 论坛上的人与人，人与网站之间很容易建立其感情。

(2)迅速拉动人气。由于交互性强，人与人，人与网站之间关系良好， 就容易聚在一起办成事情。也更容易产生意见领袖。

(3)论坛版面设计简单、精准、清爽，用户从使用习惯上更容易接受这 种产品。只要他在本站论坛发过帖子，就一定会在一个偶然的时间回来看， 很少有一次性用户。所以，论坛一旦运营好，用户的黏性度也是很高的。

通过以上四款产品，我们可以得出如下结论：贴吧以分散的内容为导向， 人与人之间不产生交互。SNS虽然以交互性为主，以WEBGAME为主的游戏设计 保证了网站的粘性度和盈利，却是“去中心化设计”无法形成合力。即需求 五花八门，使得网站方面无法更好的实现以购物产品为主的盈利。问答，人 与人，人与网站之间根本谈不上交互。所以，不交互也就谈不上感情，谈不 上感情也就谈不上消费，作为网站来讲，我们需要的是人与人，人与网站之 间的温情，而不是冷冰冰的。而论坛完全可以满足本站这种既分享知识，又 强烈的需求。再加之，对论坛大多数人接触比较多，无论从使用习惯还是产 品成熟度，论坛都有着先天的优势。

本文题目：论坛，贴吧，SNS，问答四种产品的特点。
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