如何让员工参与和运营企业网站?(如何提高员工的参与度)

2024-02-17    分类: 网站建设

一家做新媒体运营的公司,由于公司一位员工没有在朋友圈转载公司公众号的文章而遭到老板解雇。
我们姑且不论孰是孰非。在数字营销领域,员工转载公众号文章,有一个专门的术语,叫做员工倡导(Employee Advocacy),其指的是在社会化营销中,员工也是营销的成员之一。
由这一问题延展到企业网站的建站和运营,创新互联试图讨论这样一个问题——在企业网站建站和运营的过程中,是否有让员工参与的必要?如何让员工参与到网站的建设和运营中呢?

全员参与企业网站的作用
这里说的员工参与企业网站建站和运营,不是指的专门的网站相关岗位人员参与,指的是全员参与。
全员参与企业网站建站和运营,有一实一虚两个方面的作用。
在“实”的方面,全员参与可以对建站和运营起到促进的作用。例如,在建站初期,鼓励员工就企业网站提供创意,一些创意可以为建站所采用。再例如,在运营阶段,可以要求员工对网站进行监督,如找错别字、找BUG等,可以提高网站的品质和提升服务。
在“虚”的方式,全员参与可以提升员工对公司的认同和归属感,特别是互联网公司、科技公司,全员参与到网站之中,甚至有助于企业文化的形成。
如何让员工参与网站建设和运营呢?
创新互联认为,让员工参与到网站建站和运营,有强制和激励两种方式。

强制员工参与企业网站的办法
办法一:将企业网站与办公系统对接
包括企业OA系统,很多企业都选择在企业网站设置入口,如此一来,要登陆OA就必须打开企业网站。除过OA系统之外,有的企业还有编辑系统、投稿系统等等,都可以在企业网站设置入口。
办法二:办公文件通过企业网站下载
包括放假、人事、招聘、汇报等等文件,都需要通过企业网站下载。这种办法,一是办公电子化的体现,二来也是强制员工参与到网站运营的办法。
办法三:要求员工为网站建站和运营出力
比如,要求员工必须每天打开网站;要求员工提供建站、改版创意;要求员工查找网站错别字、BUG等等,这类办法是很多互联网企业常用的办法。

鼓励员工参与网站建站和运营的办法
办法一:鼓励员工投稿或者运营,形成奖励机制。
例如很多国企,会有投稿系统,员工可以撰写心得、体会、感想、文学等文章,一经采用,会给予相应的奖励;还有的公司,会将不同网站栏目交给相应的部门负责,并且给予部门补偿。
办法二:给予员工优惠的价格。
主要是一些从事电商平台运营的公司,会给员工特定的账号,使用该账号购买,会有员工优惠。
办法三:企业网站定期孵化游戏、社交类项目,鼓励员工参与。
例如某财经网站运营企业,在企业网站上线了内部炒股系统,成绩高者,会有奖励。这种办法,促进更多的员工参与到网站中来,并且可以孵化出新的企业业务和项目。
切不要小看全员参与企业网站的作用,这往往是一个企业凝聚力的体现。试想一下:如果连员工都认为自己公司的网站不能用、不好用、没啥用,那么,这样的企业前途也是堪忧的。
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