小程序与新零售融合的时代来了

2022-05-23    分类: 网站建设

新零售和小程序,分别成为阿里和腾讯未来战略的重要支点,两者正在交织。据报告显示,开通小程序的商户中,电商商户占比达到29.62%,生活服务商户占比18.84%,零售商户占比13.46%,餐饮商户占比12.69%,四类商户合计占比高达74.61%。微信发布的《微信就业影响力报告》引用中国信通院的调查则显示,小程序主体中,服务业占比高达94%。


不论是服务业、零售、餐饮、生活服务还是电商,都属于新零售赛道,由此可见,小程序事实上已成为新零售的标配,新零售则成为小程序核心应用场景。

随着流量红利的消失,电商平台的扣点高、成本高、留存难等问题日益明显,越来越多的商家和企业开始不再依赖单一平台,多平台发展,甚至去平台化,拥抱小程序这样的“去中心化”平台,运营自有流量。曾经宣称不给小程序入口的微信,事实上给了小程序几十个入口,流量溢出效应明显,小程序成为低成本流量洼地,则正好迎合了企业和商家去平台化的需求。

微信发布的《微信就业影响力报告》显示,2018年以超市为主的生鲜小程序服务2亿人,使用微信“智慧餐厅”的用户同比增长1.7倍,小程序与电商、零售和餐饮等行业深度融合,微盟报告也显示,小程序具有开发维护成本低、应用门槛低、快速获客、提升用户体验等特性,天然适合本地生活服务、电商零售等行业的高频、刚需场景,这些,事实上都是新零售场景。

当小程序与新零售的结合度越来越高时,阿里与腾讯的生态竞争就更加明显,因为两者的核心都是要吸引商家到对应生态,实现数字化转型,不同之处是:阿里新零售是一种系统化的数字重构,基于中心化的流量、技术、物流等能力“赋能”给商家,进而提高效率、减少库存、降低成本和提升体验。腾讯小程序则是一种产品化的解决方案,基于去中心化的流量、服务和规则,去“引导”商家,帮助其获客、留存和营销。对于零售企业来说,阿里新零售门槛高,但能力更全面;腾讯小程序门槛低,但要有更多能力如SaaS、支付、AI等配合,才能实现全面数字化。

小程序和新零售已成为阿里和腾讯两大巨头生态竞争的抓手。拥有小程序的腾讯正在大力落地智慧零售战略,跟阿里新零售异曲同工,阿里则上线了支付宝小程序、淘宝轻店铺来实现类似的轻应用生态,种种动作的背后,是对商家的争夺,也是商业生态的PK。

小程序和社交新零售系统的融合,让社交分享时代带来更多的流量,让分享获得更精准,让分享降低企业运营成本扩大品牌知名度。

<来源:一点资讯>

本文名称:小程序与新零售融合的时代来了
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