如何理解用户体验？

2022-12-12 分类：用户体验

用户体验大家每天都在说，其他真正领悟用户体验的人又有几个呢?最近几年，互联网产品体验有了质的提高，但真正读懂用户体验的人却寥寥无几!能够做出精品网站的也很少。为什么人们这么在乎用户体验?因为互联网时代，技术已经不是区分产品好坏的标准，用户在选择时，关注的焦点只能是：谁好用用谁的，谁的产品功能简单，适用，购买简单就买谁的。

用户体验就是投其所好，给用户想要的。如何挖掘用户想要什么?说到用户体验，我们需要知道访客在网站上的行为，包括：

用户点击了哪里?页面滚动比例是多少?他们在阅读内容吗?在页面停留了多少时间，从哪个网页出去等这些都是我们要关注的用户数据，只有清楚了用户在做什么，用户想要什么，我们进而完善了，这样才会吸引用户的关注，是源源不断的吸引。

通过百度热力图工具能够告诉你访客点击了哪里，这样就可以知道哪些地方需要重新设计或者调整，大限度地让网页的内容符合访客的意图，除了热力图之外，还可以使用其他方法来知道网页和访客意图之间的匹配度，挖掘访客的来源网站，挖掘访客的搜索词，访客行为视频的录制与查看等方式，也有访客是通过促销活动过来的，但这些流量的考虑因素基本上都是价格，所以对于精细化运营的网站而言，即使对这些流量进行分析，后续也很难做出相应的优化，因此权重可以低些。更不用考虑百度绿萝算法更新，因为算法更新的本质都是围绕用户体验，我们都做好了，百度不会不给你权重。

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