在客户意见与设计审美之间网站建设如何权衡取舍

2022-05-19 分类：网站建设

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　　再专业的网站建设公司，也难以保证每一个网站都设计制作的尽如人意。如果了解和从事网站建设行业，对这一观点一点会充分认同。首先，自然是网站公司本身的问题，谁也无法保证每一个设计师和技术人员，都专业素养和技术能力非常过硬。其次，即便网站建设公司的能力和服务水平没有问题，每个人对网站设计的理解也不尽相同。实际上也确实有很多网站在初稿时设计的非常贴合主题也非常精致漂亮，而反复几稿修改后，反而并不如原般尽如人意。这是典型的客户干预下，网站设计最终结果达不到预期的事件。那么，在客户意见与设计审美之间，网站建设时改如何取舍呢？这自然是一个不是非常容易破解的问题，结合创新互联十几年的网站设计制作经验，我认为至少要从以下三个方面入手发力。

　　对客户要求给予充分理解

　　很多网站设计师或者对此并不认同，客户观点和建议正确的时候，我们毋庸置疑的要听取客户意见。但客户想法明显离奇的时候，我们难道还一如既往的听取客户意见吗？其实创新互联的初衷想法并非如此，而是要求当客户提出想法和意见，与我们网站设计师自己的经验相左时，应该给予足够的理解和尊重。首先，客户提出的很多想法未必就不正确，因为客户最了解自己公司实际情况和需求；其次，由于专业从事网站设计和网站制作服务，我们会陷入经验主义或教条主义，误以为自己的做法就非常合理，其实换个角度来观察分析并不一定如此。所以，当客户提出一些看似非正常想法时，我们需要做的首先是耐心倾听，然后帮客户一起分析。如果能基于这样的心态做网站，不仅可以帮客户把网站做好，而且对提升我们自己的认知和能力也会大有帮助。

　　对设计审美进行充分沟通

　　无论如何，在网站设计和网站制作领域，客户都是相对非专业的。所以面对一些客户天马行空的想法和创意，我们除去给予充分理解外，还要进行合理引导。比如客户说LOGO加粗、放大，以至于做成五彩斑斓的黑色，其目的都无外乎想强调要突出公司的品牌。其实客户的需求和我们的设计，本应该呈现有机统一，只是表述方法不同而造成的误解罢了。作为设计师，我们自然要表现的非常专业，帮客户做出优秀的网站作品。同样的作为设计师，我们也要有足够的理解和沟通耐心与能力，明白客户真正想要表达的设计，同时让客户也能够真正理解我们设计所真正表达的东西。创新互联总结的一个经验是，和客户一定记得要少讲道理甚至不讲道理，尽量通过网站案例现身说法的表述，这样更容易赢得客户信服。

　　对建站目的再次充分思考

　　无论是基于什么样的出发点，每个公司在网站建设前一定会对网站有着期望，也会对网站的用途有着自己的目标考量。当我们在网站设计的时候，发生与客户意见和想法相左的时候，不妨去回头反思下网站建设的目的。至少是现在，很多公司的网站设计制作都是唯我和唯上的，如何理解呢？就是网站建设需求公司的经办人，会以个人喜好或者领导喜好，来判断网站设计的是否理想。我们无法对这样的行为作出任何评判，遇到这样的事情，创新互联通常会更多站在用户角度来分析，就是网站的最终浏览者或者说网站会通过谁达到预定目的。毋庸置疑，那就是网站的浏览者，也就是我们通常所说的用户。如果网站用户需求与客户需求一致，自然是最好不过，如果有些出入我们还是要负责任的向客户建议并充分表明自己想法的。

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