实体店+小程序，深层次触达用户增强粉丝粘性

2021-02-17 分类：网站建设

如何增强粉丝粘性？

流量由“公”到“私”的转变，实际上是商家对用户运营的更精细化运营的转变。比如通过持续输出优质的内容对用户进行精细化运营，拉近商家与粉丝之间的距离，称之为“深层次触达用户”，“圈”住用户，为流量变现打下基础。

痛点分析：认识私域流量，要意识到它不止一种运营方式，更应该将其放在思维方式上来看待。私域流量池的用户，商家如何加强用户信任感与粘性，提高留存率和活跃度？

解决方案：私域流量作为一种用户思维，商户可以进行用户分层、促活、信任经营，增强粉丝粘性，从而深度挖掘用户价值。因此，商家可通过买家秀、专题文章等功能通买家粉丝的内容输出对其他粉丝进行种草安利；而社区团购、积分商城则通过团长和商城的后续激励运营来增强粉丝粘性，提升复购率。

1.直播构建新的营销场景

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小程序直播丰富了公众号的内容形式，改变了用户一直以来的购物体验。在直播中，主播可以通过介绍商品详情、化妆技巧、穿搭方法等，直接并生动的展示商品“真人秀”，为用户创造参与感和临场感，实现用户种草。

2.深度内容运营，打造种草社区

推荐理由：

随着移动互联网的发展，用户对购物体验的要求越来越高，其中优质的内容、实时的互动性对于用户购物行为影响也与日俱增。因此，通过创建优质内容来增加用户用户和品牌之间的直接联系，打造“种草社区”。

3.社交拔草，实现从流量运营到留量运营

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买家秀助力品牌提升用户活跃度和停留时间，并通过社交来实现“种草和拔草”，帮助企业真正的从流量运营走向用户运营

4.微信“小红书”—好物圈

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好物圈被誉为“微信生态中的小红书”，用户可以直接将“好物”分享给好友、微信群，实现圈内“好物”在圈外的裂变传播，帮助商家获取新流量。且在熟人安利与背书下，形成了口碑相传的广告效应，商品信息的转化率将大大提高。同时，粉丝可在圈组内进行商品推荐，还可通过微信群发这一推荐模式进行传播分享，形成有效裂变，实现消费再循环。

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