网站建设是企业不容忽视的“特区”

企业能否需求建站？

企业能否需求建企业网站？对不同企业或许有不同答案，但简直有远见的企业家答案都是一定的，关于目前3亿多的中国网民和近10亿的全球网民，企业不能、也不敢疑心企业上网的必要性。没有哪个企业家会对数量庞大的作为潜在客户的网民视而不见。

阿里巴巴董事局主席马云曾表示：十年之后中国将没有电子商务，理由是电子商务将完全融入到一切企业的血液中，成为企业日常运作的一局部。这一预示似乎正逐渐失掉验证。据最新的数据显示，截止往年7月中国网民规模到达3.38亿，疾速增长的网民受众规模加上经济危机的内部环境，自2008年的金融危机迸发以来，越来越多的企业认识到互联网对企业运营管理的重要性，并且随同着中国经济的复苏，企业在互联网中的投入逐步加强，纷繁搭建企业网站，展开电子商务，在互联网上寻觅更多的开展时机。有业内人士泄漏，“在网站建立激烈需求的带动下，往年上半年企业用户互联网投入同比低落13%。”在此环境下，估量下半年企业网站建立的需求将呈现井喷式。

企业网站对古代企业如此重要，拥有传统宣传和营销手腕所替代不了的作用。次要有以下四方面：拓展业务——作为一个网络站点的业务代表每天24小时为来自全球任何角落的客户做业务解答，添加促进买卖的机率；降低销售本钱——大幅增加传统营销（报纸广告、传单等）本钱，增加企业拓展业务的收入；与客户互动交流——经过多种方式和客户坚持沟通，吸引客户不时地经过网站和企业停止交流，从而加深与客户的关系、添加客户信任感，更深层次地理解客户需求，与客户树立敌对关系，为企业开展提供效劳；提升企业抽象——企业网站是古代企业全体实力的表现，可给顾客留下好印象，提升公司软实力。

企业网站成为陈设

目前国际306.1万个网站（截止2009年6月30日）中有将近70%都是企业网站，虽然众多企业都有本人的网站，但据笔者察看，大局部企业仅是跟随潮流，盲从建站，其网站根本处于睡眠形态，充其量只是一个陈设。局部网站在建站下面投入很大，建站的工夫也很长，但也没有到达预期宣传效果，最终形成资源糜费。为可会招致这样的成绩呢？

笔者以为，致使众多企业网站成为一个陈设的次要缘由有：第一、网站定位不明晰。任何网站在建站前都必需要清楚本人的定位，一旦定位错误，网站的运营就难以继续。企业应依据本身条件和开展需求确定网站的定位和功用，是作为公司信息黄页？还是电子商务买卖平台？还是公司日常任务交流平台？目前有很多中小企业的公司网站仅仅在网站上留下公司、业务简介、联络方式等根本的公司信息，显然这样的网站宣传效果不大，与其花大笔钱建立公司网站，不如到国际各大行业信息网站上发布公司信息，效果比此类网站好很多；第二、没有停止网站优化。网站建完后不做任何推广和优化任务，不推行就没有人晓得网站，没有人晓得就等于不存在。许多企业网站之所以成为陈设很大水平上是在这个环节出了成绩；第三、网站内容更新不及时。网站推广出去后，要失掉拜访者的认可，必需要在内容上有吸引力，假如一年内网站的内容都不变，那么此网站就没有存在的意义。第四、网站过火追求美观。运用过多的图片和动画，招致网站拜访速度慢，页面虚有其表，糜费资源。

无效的企业网站

针对这些缺乏，企业应对互联网坚持冷静的悲观态度，遵照按部就班的准绳，依据本身特点、外部条件和业务开展需求建立和管理契合本身条件的企业网站，切不可稳扎稳打，自觉建站。企业首先应理清企业网站的类型，防止堕入自觉攀比中，依据企业网站的效劳对象和功用差别，可分为四品种型。一种是信息型，企业网站设计简洁，功用较少，往往仅发布联络方式、企业简介、企业文明、行业静态、产品引见、人才招聘等企业根本信息，以到达宣传企业、及时取得反应并增强与客户沟通的目的。据笔者察看，大少数企业网站都属此类，其中大局部是中小企业。广东天际电器无限公司的企业网站正是此类网站的代表，企业信息引见以及网页设计简结明了，无过多功用。第二种是电子商务型，如联想官方网站（www.lenovo.com.cn），在拥有信息型企业网站一切功用的根底上，愈加突出产品引见和在线销售，宣传企业品牌的同时更多地完成企业网络营销，为企业带来实真实在的销售额。目前大少数实力雄厚的实体企业都拥有此类网站。第三种是广告型，此类网站当属众多品牌企业，如蒙牛官方网站（www.mengniu.com.cn），在信息型企业网站的根底上侧重蒙牛的品牌和企业文明宣传，网页设计静态华美，大胆应用企业文明元素阐释品牌抽象，虽然网站建立与管理的投入绝对较大，但企业有足够的人力、物力和财力坚持网站的波动和更新，可到达预期的宣传品牌宣传效果。可是关于大少数企业网站来说则大可不用如此，由于大少数企业纵使有足够资金建这样的网站，也很少有足够的内容来空虚网站，假如大肆最求静态美观，反而会招致网站网速极慢，美观不好用，给人印象极坏，效果适得其反；第四种是效劳型；中国移动官网（www.chinamobile.com）是效劳型企业网站的模范（暂且抛开行业性质成绩），其亮点是网上营业厅，用户可自行经过手机号码登陆团体网上营业厅自行操持业务，省去系列冗杂手续并节省少量工夫。另外还经过网站举行各种活动吸引少量用户参与业务体验，由此所到达的业务和品牌宣传效果非常明显。

接着企业应给网站明白定位，确定网站所属类型，在此仅讨论目前大局部属于信息型的企业网站，以广东天际电器无限公司网站为例(www.tonze.com)，据理解，天际公司的战略开展目的是“成就‘天际陶瓷美食专家’的佳誉，立志打造‘精致高兴’生活电器的首席品牌”，但是其网站却仅作为一个用户必需主动承受企业信息的公司网站，而且网站布局和内容十分简洁又复杂，这显然与其开展战略不婚配。笔者以为天际企业网站缺乏以吸引人的重要缘由之一是没有一个可以吸援用户的诉求点，这也是众多企业网站成为空站的缘由。既然天际电器有意成就“陶瓷美食专家”，那么可从保健和养生或许美食动身，以此为诉求点，构建一个基于web2.0的SNS养生保健社区，一来可以让公司员工每团体都参与到公司宣传中，增强企业与员工的沟通，有利企业对员工的管理；二来与公司网站整合，借此在公司网站和养生保健社区中向一切网络用户鼎力推行一种全新的养生保健概念，用户参与到养生保健话题和概念的内容发明中，制造并引领养生保健潮流；最初是在养生保健话题中切入天际电器相关产品，让大家认识到假如要吃安康平安的养生保健食物就下认识地想到要用天际电器，经如此临时软性宣传，潜移默化地将天际电器变成养生保健的代名词。如此一来，企业不但可以抵达临时的品牌宣传效果，还做到了企业应有的一份社会责任。

确定网站定位后，应选择适宜的网络效劳商建立网站，如有条件可自行架设。目前有很多专业网络公司专门为企业做公司网站，但是由于行业进入门槛低，形成此类企业数量大，网站质量却得不到保证，企业应慎重选择。还是以天际电器为例，网站建成后，首先应坚持网站信息更新，就目前的天际企业网站来说，除添加企业旧事和新产品图片外就无其他更新，与客户沟通也仅限于客户留言零碎和公司联络方式。而下面所提的用SNS社区零碎建立养生保健社区与企业网站深度结合的方向，可彻底处理这两个成绩。由原先的公司双方面更新信息变为包括员工在内的一切用户自行为公司更新信息，用户互相之间交流也将愈加频繁，另外企业把人才招聘、行业信息、企业刊物、上下游企业同伴等等一切有关的企业信息都植入其中，那么复杂地说就是要搭建一个像“开心网”一样的企业网上关系网络，总之一句话：只要客户与企业共创价值，才是企业网站的持久之策。关于SNS社区关系网络零碎，目前已被无效使用到众多范畴，笔者以为将来五年企业运用SNS零碎建站将成为主流；

网站推广是一切企业网站能否为人所知的一个关键，从天际电器企业网站的内容和更新状况来看，就像大少数企业网站一样，访客很少，网站推行任务没有做到位。这局部由于企业没有专业性的网站推行经历，企业应依据本人的条件投入一定资金，找专业化的网络营销公司停止网站优化和营销。目的很明晰，就是让搜索引擎更容易检索到企业网站，吸引尽能够多的潜在客户参与到企业关系网络中，经过单方相互沟通理解，最终促进买卖；另外企业可做的网站推行是整合企业外部资源，让一切员工和新老客户都参与到公司关系网络交流中。若企业运用SNS社区零碎建站，那么网站推行的任务将转嫁给包括员工和新老客户在内的一切注册用户，推行效果将愈加分明。

一切的企业都应该有本人的企业网站，一切的企业网站都应该是有价值的，一切有价值的企业网站都应该由中心用户发明。企业应该反思本人的网站能否经得起用户的体验？一直不要忘了企业网站必需要成为进步企业运营管理的无效工具。

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