产品杂谈--微信篇

微信，是每一个做产品的人都绕不开的一个话题。

　　这就好比，做平面设计要知道原研哉，聊动画电影必聊皮克斯、宫崎骏，看爱情动作片肯定要懂苍老师(此处有掌声)。

　　是的，微信就是一座高山，需要我们去不断探索，不断攀岩(幸亏不是珠穆朗玛峰，不然尼玛要累死我啊)。

　　接下来，我把自己把玩、解构微信的体验梳理成文，如有不妥，还望多多包涵。当然，如果你不吝惜你的文字和时间的话，更欢迎你和我一起讨论、交流，基情四射。

　　前戏到此为止，让我们开始进入洞房~

产品定位

　　关于产品定位，微信官方给出答案是这样的——“微信，是一个生活方式”。

　　咦，是一个生活方式?是不是感觉好有逼格，像是一个文艺青年在告诉他的恋人“我不是在写诗，我是在生活”。

　　但官方的说辞从来都只是商业机构对于自己产品的意淫。产品是什么，从来就不取决于其本身给出的若干口号，而在于它的使用用户。用户是如何定义微信的，就决定了微信到底是干嘛的。张小龙自己在一次采访中也表达过类似观点，“你如何使用微信，决定了微信对你而言，它到底是什么”。

　　言归正传，那么微信的定位到底是什么呢，对于绝大部分用户而言，客观地讲微信就是一款通讯聊天工具(这是偶问了不少认识的、不认识的人给出的答案)。但又好像还有很多其他的东西，比如公众号、游戏、购物、朋友圈、摇一摇等等。

　　所以，微信官方给出的定位“是一个生活方式”却也足够抽象，足够包容，甚至应该说是足够准确的。

产品架构

　　前面提到了微信的产品定位，知道它主要就是一个聊天、社交工具。下面我们来看看，微信基于这样一个定位，它所衍生出来的产品架构具体是怎样的。

　　微信底部的四个tab，分别是“微信、通讯录、发现、我”。

　　其中，“微信和通讯录”都是用来解决聊天、发信息这个需求的，从这里我们可以看出，微信的主线还是聊天、通讯(是符合它本身的定位的)。之所以这么考虑一方面当然是取决于产品自身的定位，另一方面也取决于用户对于产品本身的认知。

　　如果抽象一点，微信的架构应该是这样的

产品的几个主要功能

功能1、聊天

　　我们来看看微信的聊天功能，都有哪些东西(这可是微信最最重要的功能了，可以说是微信的根基)。

　　微信6.1版本的聊天，能够发送文字、语音、图片、表情、视频，还有位置、收藏、卡券、红包等等，几乎你能想到的聊天方式都给你备齐了，最终的目的就是让用户能够自由地表达自我，畅快聊天。

　　为什么微信在通讯录里不做好友分组?这个问题小伙伴们也可以去好好思考下。

　　当然诸多细节，我在这里就不详述了，想必大家也都体验过了吧 ~

功能2、社交

　　很多人在比较微信和微博的时候说，微信是熟人社交、是强关系，微博是陌生人社交、是弱关系。我听到这个就呵呵了，这个“X关系”的概念对于社交产品真的很有用吗，我看未必，在我看来，这只是一群做不出好社交产品人的马后炮而已。

　　而且，如果强行套用“强关系”的概念去阐述微信，你就不能解释为啥微信没有批量导入好友的功能，也不应该出现“附近的人”这种陌生人交友的功能，甚至更不该有“摇一摇”这种极其原始、充满仪式感的东西。

　　我们来分析一下，微信是通过哪几个功能去强化它的社交规划的。

　　“附近的人”---“摇一摇”---“漂流瓶”---“朋友圈”

　　这样一条社交路线，最终让微信成就了移动互联网时代的通讯、社交霸主地位，这几个功能都居功甚伟，特别是最后的“朋友圈”，因为这个是最能产生用户粘度的一个产品功能，你在朋友圈里留下了内容，记录了你的生活，看到了朋友的状态和信息，随着信息的积累，这种迁移成本是很高的(内容也是很多UGC产品成功的根本)。

　　网上有很多分析“摇一摇”和“朋友圈”的文章，请大家自行脑补。

功能3、其他功能

　　不得不说，微信是一款很酷的平台产品，是移动互联网时代唯一一款有潜力“连接一切”的产品。

　　比如说，微信现在已经连接的游戏、电商、自媒体、支付、企业等等，都让我们感觉到了很多的便利和惊喜。每一个东西单独拆分出来，都可以写一篇好长好长的文章，我这里就一笔略过啦，哈哈~

　　微信的启示---简单

　　说实话，前面罗嗦了一堆，都是为了这一段做一个精彩的铺垫。

　　既然微信这么牛逼，那我们做产品设计和策划的人，能从中学习到什么东西呢，也就是微信可以给我们哪些启示呢。

　　我这里就谈一点，简单。

　　什么是简单，张小龙说“简单是一种审美观”。

　　在我看来，能把产品做简单，是因为你在简单的背后做了很多思考、很多工作，意味着你拥有的其实是一种“化繁为简”的超能力，且这种能力不是哪个PM能随便具备的。

那微信是从哪几个方面来做到简单的呢?

秘诀1、做好分类

　　人类其实天生就是有分类习惯的，比如我们会把衣服放在衣柜里，把裤子放在抽屉里，把鞋子放在鞋架上，把书本放在书架上。。。这些行为是如此的原始，如此的自然，可以让我们自身更好地管理我们的物品，同理，在互联网和移动互联网上，做好分类，其实就把复杂的问题简化了一大步(好的导航是有多么重要)。

　　那分类的依据从何而来呢?是基于产品的架构和对用户群体的认知水平做出的，不是随随便便去弄的。

　　就比如，为什么微信底部的第三个按钮叫“发现”，而不叫“探索”、“冒险”，因为“发现”这个词是足够简单、足够抽象、足够好理解的一个词，是绝大部分人都能看懂的一个词。如果你换成“探索”，恐怕农民伯伯就不好理解这个按钮是啥意思了，探索啥，我不懂啊，别吓我。

　　又比如，在“我”里面，关于我的东西，相册、收藏、钱包、卡包都在这里，这些东西的共性就是都和我是有关的。

秘诀2、页面简单

　　什么叫页面简单，简单来说，就是页面所呈现的信息不多，不杂，看着不头疼。

　　现在没事的，可以自己同时打开微信和qq两个产品，同时比较一下个人详情页这个页面，你就很容易感知到什么叫页面简单，什么叫页面不是那么简单。

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