初创企业经常犯的8个营销错误

很多创业的人都觉得，好产品自己会说话，用不着做推广。他们认为过度“营销”容易让人想到“忽悠”这个词，似乎只有产品不行的企业才会在营销上花时间。但实际情况却是，你要尽早让外界信任你的企业，而且这种信任的构建，往往应该在产品上线之前。

Keatext是一个基于人工智能的客户反馈解读平台。它的创始人兼CEO纳热斯（Narjès Boufaden）在一篇文章中提到，在产品尚未完成时，就要考虑品牌营销；在大规模地发布产品前，就要树立品牌意识。总结了初创企业经常犯的8个营销错误。

第一，没能尽早地专注于市场营销。很多创业者觉得，企业要靠产品说话，但是，如果没有很好地进行市场营销，产品就很难被人关注。越早关注市场营销，在开发产品时你就越有远见。有效的市场营销就是要组建一只营销团队，尽可能早地形成自己的品牌故事和策略。由于有很多营销工作要做，所以你要知道为了实现目标，你至少需要多少营销人员。纳热斯在公司的做法是，请一位营销副总裁，这个人既要有资深的市场战略背景，还要有运营方面的经验。如果你缺人手，可以先请一位有经验的人，然后用实习生或者自由职业者来帮他忙。或者，你可以把营销先外包出去，直到你觉得公司有实力自己做营销了，再自己做。

第二，推销产品，却没有产品故事。成功的企业都有自己的故事，以及符合这个企业目标的好产品。不管是企业，还是消费者，他们都希望自己不仅在用一个好产品，还希望自己也是故事的一部分。这意味着，你的品牌故事要有吸引力：既要有独特的想象力，还要有企业为了改变世界贡献出的洞察力。你要让团队和客户了解企业更大的目标，以及这个目标和他们有什么关系。随着你的产品故事越来越有影响力，你就知道谁将成为你的理想客户，以及哪些人已经是你的理想客户了。

第三，没准备好战略，就推销产品。在初创公司还没有开始重要的市场营销阶段时，制定明确的目标非常重要。纳热斯聘请的营销副总裁阿特拉说，他在加入公司的时候，营销团队已经试过很多方法了，但这些方法不起作用的原因，就是他们没有弄清楚究竟做什么。阿特拉通过挖掘团队的想象力、制定详细的战略，帮团队明确了目标，并帮他们朝着目标努力。另外，有了明确的目标，并且以此来制定战略之后，营销就变得很有针对性，也能起到很好的效果。

第四，等产品准备好接受客户反馈时，才进行营销。其实，在产品准备好之前就开始推销企业，不仅能建立品牌形象，还能帮你更好地了解潜在客户想要什么样的产品。提早营销，你就会更清楚目标客户的实际情况。

纳热斯说：“这其实就是在验证产品的真实性，也是为了确保你正在做的事情是正确的，确保你真的在解决市场中的某个问题。”文章还介绍了亚马逊的“逆向工作法”。在开发产品之前，先写一份新闻稿。写完新闻稿，亚马逊的团队还会写一个解答“常见问题”的手册，里面会解答每个有可能要回答的问题，就像真的发了新闻稿一样。这样，团队既可以把注意力放在消费者真正的需求上，也能忠于企业原来的愿景。

第五，营销活动的结果没办法测量。你发起的每场营销活动，无论线上线下，都应该是可以进行测量的，并且只有对营销结果进行测量，才有可能知道你的投资是否获得了回报。网站分析、追踪码、折扣码等都是监控线上营销活动进展的有效方法。你还可以问客户是怎么找到你的产品的，或是把调查问题放在注册表上，从而进一步了解哪些方法有效，哪些无效。

第六，由于目标是企业级客户，从而忽视了社交媒体渠道。文章说，“企业从来不是你的目标，你的目标是人。所以，这些人活跃在哪个平台，你就要在哪里刷存在感，用恰当的方式跟他们沟通。”经验不足的营销人员经常犯一个错误，那就是没有学会利用社交媒体拉动销售。不管企业为消费者服务，还是为机构服务，背后都是人在决定是不是要和你的企业接触。因此，企业最好从网上找到自己的目标受众，根据不同的平台，用恰当的沟通语言，在正确的时间给他们发送正确的内容。

第七，没有好好利用知名客户提高曝光度。和大客户合作，获得它们的好评和推荐，是提高企业可信度的好办法。比如，你可以与合作伙伴共同举办一些活动，通过这种关联性来获得间接认同。因为真实的评价才能让人相信，所以你要让客户用自己的话来讲述你的品牌故事。

第八，重复犯同样的错误。不是所有人都能理解营销的力量。所以就算你的产品很好，在人们认识到这一点之前，你要让他们先认识你的公司。

新闻标题：初创企业经常犯的8个营销错误
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