创新互联的售后模式和服务内容

2015-06-28    分类: 网站建设

用户在选择成都网站建设公司的同时,还要慎重考察网站建设公司的售后服务能力,一般小作坊的公司都没有售后服务团队,他们把网站做完,后期基本上不管事,对客户来说,处境很被动。别图当时的价格便宜,而选错了合作伙伴。

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今天和大家分享一下创新互联的售后模式和服务的内容。

创新互联售后模式主要是由3个技术人员+1个文员组成的售后服务团队,我们没有安排固定时间处理售后问题,我们是本着“有求必应,有问必答”的理念,以一对一的模式服务客户,面对客户的问题,采取立即处理,绝不拖延,目前维护数量已达1500多家客户。


创新互联的服务内容包括以下内容:

1.免费进行域名的解析(如甲方自备域名需甲方提供域名管理地址和密码)。


2.进行网站杀毒工作(如甲方自备虚拟主机,需要甲方FTP地址、用户名和密码)。


3.进行虚拟主机文件上传及下载服务。


4.进行网站正常访问的监测工作。


5.7*24小时免费电话咨询服务。


6.针对网站本身的Bug进行修复,客户增加新功能除外。


7.定期为客户进行源代码及数据库备份(以客户通知为前提)。


8.在不改变网站页面的风格、框架及增加新功能的前提下,可以提供局部的调整及改动,Bug修复及文字图片处理。


综合以上内容,想必您应该了解,找一家正规实力的合作伙伴,对您来说,不仅省事省力更省钱。

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