企业网站建设目标和作用

1.树立并巩固企业品牌形象：企业网站形象是一个企业品牌形象在网上的延伸，网民通过互联网手段了解企业的主要方式之一就是访问该公司官方网站，网站建设专业与否、与企业品牌形象契合度如何能够直接影响企业网络品牌形象，进而影响企业线下品牌形象。

2. 网上产品/服务展示：大多数访客访问网站的主要目的就是为了深入了解一个公司的产品和服务，企业网站的主要价值也就在于能够以大的信息量灵活的向用户展示企业主导产品的说明，可以包括文字、图片、视频等信息，即使一个功能简单、页面不多的企业网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料，并且这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度。

3. 网上信息发布：官方网站是企业信息发布的窗口，是一个企业网上宣传的权威发布渠道之一，在法律许可范围内，企业网站管理人员可以即时发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、人才招聘信息和各种促销信息等等。

4. 促进顾客服务：在网站中企业可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，可以利用的服务手段比较多，比如网站中常见的问题解答、手册下载、邮件咨询、在线咨询、在线客服系统实时回答顾客的咨询等等。

5. 增进顾客关系：通过网站论坛、博客等网络社区，有时候可以以有奖竞赛等方式吸引顾客参与，不仅可以起到产品宣传目的，同时也有助于增进新老顾客关系，尤其是对产品功能复杂或者变化较快的产品帮助更大。

6. 进行网上调查：市场调研是一个企业营销活动中不可或缺的内容，企业网站为网上调查提供了方便廉价的途径，通过网站在线调查表或者通过电子邮件、论坛、实时信息方式征求顾客意见等，可以获得有价值的用户反馈信息，及时反馈帮助企业调整方向和计划。

7.网络资源合作：资源合作是一种独具有特色的网络营销手段，为了获得更好的网上推广效果，我们可以与供应商、经销商、客户网站以及其他内容、功能互补或者相关的企业建立资源合作关系，实现资源共享到利益共享的目的，常见的就是友情链接。

8.促进网上销售：企业建网站及开展网络营销活动主要目的之一是促进销售，一个功能能完善的网站本身就可以完成在线订单、订单确认、网上支付、物流查询等电子商务功能，即企业网站本身就是一个销售渠道，目前网上开展包括产品展示、订单支付等电子商务网站比较多，比如大家熟知的京东商城。

网页题目：企业网站建设目标和作用
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