C2C网站建设的常见功能概述-之五

20、商铺商品管理 发布宝贝 宝贝基本信息 宝贝属性 宝贝标题 价格 原价 商家编码 宝贝数量 宝贝图片 3D实景 宝贝描述
宝贝物流信息 所在地 提取方式（物流邮寄 电子交易）
售后保障信息 发票 保修 退换货承诺
其他信息 会员打折 拍下减库存 有效期 返点比例
出售中的宝贝 搜索条件（宝贝名称、商家编码、价格【-到-】、总销量【-到-】、店铺的类目） 搜索
仓库中的宝贝 等待上架的宝贝 全部卖完的宝贝
商品质检 对于非法商品、严禁字段、重复铺货等违规现象进行严格审核检测；PS：出现严禁字段店铺系统自动提示。
自定义宝贝属性 seo优化
21、维护管理 内容建设
站内结构维护优化
商品维护站内优化排名体系
内链管理
友情链接、外部链接
22、模板管理 添加网站模版（二期） 按行业分类制定免费模板多套（二期）
在数据库中建立模版数据的数据表
自定义 商户可自定义装修店铺（首页、列表页、店招牌），提供常用的功能（flash广告、分享工具、收藏店铺、栏目导航、分类导航等）
23、营销中心 信息发布管理 图片、文字、视频信息发布
网上促销管理 团购、秒杀、限时折扣、搭配套餐、买就送、商品试用、商品换购、店铺优惠券、自定义促销
会员关系管理 客户管理、等级设置、客户分析、客户营销
24、客户服务 保障体系 正品保障、7天无理由退换货、提供发票、快速发货
违规记录 一般违规、严重违规、历史计分、我的申诉
退款管理 搜索条件（订单编号、退款申请时间、退款编号、退款状态、小猫介入） 搜索 批量导出
退款申请查询（我收到的退款申请 退款编号、订单编号+商品信息、用户、交易金额、退款金额【申请时间-超时时间】、退款状态、操作）
投诉管理 平台投诉服务记录 搜索条件（我发起/收到的投诉 订单编号、投诉编号、投诉原因、投诉状态、申请时间）搜索
退款申请查询（投诉编号、订单编号、被投诉方、投诉原因、投诉状态、申请时间、操作）
评价管理 个人信息（店铺名称 即时通讯工具 地址邮件“平台-商户-用户”）
店铺动态评分（宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度）
来自买家的评价（有无评论内容 评价人 宝贝信息 操作）
咨询/回复 向小二咨询（点击进入）
客服咨询/回复（编号、咨询内容、咨询时间、状态、操作）
销售报表 可按会员、商品等多维度统计
25、商户报表统计 会员统计 会员信息数据综合统计
店铺运营数据统计商铺商品的销售数据统计以及商铺产品操作的数据统计
活动（团购、秒杀、限时、套餐）销售明细（二期）（二期）
其他 提供第三方的报表（财务、物流、仓储）（二期）
27、CRM对接 网站平台对接CRM（二期） 网站平台对接CRM（二期）
28、店铺管理 查看店铺
店铺装修 页面设置（首页 列表页 详情页）；PS：页面都可以自定义内容
布局自由设计（二期）
模板（自定义出售）（二期）
图片空间 图片管理、图片上传、空间管理
店铺基本设置 店铺名称、店铺标志、店铺类目、店铺简介、联系地址
29、网上展厅 http://www.expoon.com/categorylist/shangye-8/area-0
管理员设置参展商家，程序自动调取商家LOGO以及所展示产品，产品数量有限制

本文题目：C2C网站建设的常见功能概述-之五
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