如何用站内搜索分析挖掘访客价值

2021-09-08    分类: 网站建设

言归正传:

SEO!PPC!内容规划!转化率啊!当我们殚精竭力、勤勤恳恳劳作,加以虔诚的态度,拜请到各位访客,可90%的人都洒脱的挥一挥衣袖不带走一 片云彩,让咱们这些苦B的网站工作者情何以堪。那该如何洞察她们的心思,获得她们的芳心除了搜索关键字分析、访客浏览行为分析等迂回手段外,站内搜索分析与问卷调查一样,来得更直接、更加一针见血。

不该被冷落的核心数据

以关键字分析(搜索量与竞争度)、问卷调查等方式来调整或新增网站栏目与内容,是我们惯用方式。但过于委婉,分析结果掺入主观臆断的可能性更大,或使所得结果与访客的意愿产生偏差(你不懂我!)。

站内搜索数据,有针对性强、精准性高、直观确切等特征与优势,是我们了解用户需求的好资源,是我们应当重点分析的对象。站内搜索,搜索词、搜索次数、搜索浏览页数、搜索退出百分比等站内搜索使用情况,源自访客内心与亲身体验,直接揭露访客内心需求,以及网站内容的匹配程度。

搜索字词中的隐藏价值

访客从搜索引擎进入到具体着陆页面,正常情况是使用更加长尾的关键字进行站内搜索,例如大小、颜色、价格、类型等。如若不是,我们就得思量SEO与PPC关键字选取是否得当、产品与服务内容设置是否合理与完善。

首 先,从热门搜索字词入手,确保我们提供的搜索结果与热门搜索词是好匹配的(天造地设的一对)。并对搜索结果展示方式进行优化,加强访客Call to action引导。

另 外,站内搜索字词,是SEO优化与PPC付费很好的关键字来源。它们直接透露着,潜在客户在贵站点上所期望获得的产品与服务需求;若有适合的产品与服务, 他们或将即刻转化为客户。因此,对于搜索次数高但转化率不理想(低或一般)的关键字,可考虑将其添加到SEO优化或PPC投放列表中,确立选着陆页 (PLP,Prefered Landing Page),优化关键字布局与内容,获得更佳的目标转化。

Hold住站内搜索结果排名

将访客从关键字搜索结果页带到好着陆页面,提高访客互动程度,减少跳出率,是SEO优化的目标之一。这对站内搜索同样适用。

但,我们通常是费尽心思做好了搜索词对应选着陆页的选取与内容优化。可却忽略了结果展示时,站内搜索词与其选着陆页是否已很好匹配嫩是百密一疏啊!

其实,与外部Google、Baidu搜索引擎不同,我们完全有权力与能力控制站内搜索结果的排名。与其让访客“下一页”去页页寻找,遭人厌烦,何不在第一页将核心关键字与其选着陆页做好匹配如此甚好,好匹配的结果项排NO.1,干掉不想被看到的和相关性差的,并将该搜索关键字的好匹配结果页固定下来。

被迷失的那些内容

站内搜索词,如古老的文字般记录着访客们的故事与心声,等待着考古人员去发掘,去解读。如果说,一个访客短时间内多次更换搜索词搜索,则可能说明展示的结果 都并不是她需要的。如果,同类搜索词被诸多访客反复的搜索,那可将它们添加到分类目录或导航菜单中,以提供更便捷的访问体验。

通过站内搜索词分析,发掘网站缺失的相关内容。通过分析站内搜索关键字列表,能清楚的发现访客们都在找什么,网站内容该如何调整、优化与新增。但此时会发现部 分内容需求,脱离了网站的主营业务与目标。又想讨访客欢心,那该怎么办呢这种情况,可以考虑用博客、论坛以及其他社交平台等创建相关内容。即没得罪访客,又新增了相关内容,鱼与熊掌兼得。

用户反馈

我们是应该,基于用户反馈的精确信息,优化站内搜索、乃至整站的用户体验呢,还是凭直觉、灵感呢我想,除非拥有乔帮主般的创新能力与前瞻性,那么我们还是暂且听用户的吧,这样应该会更靠谱些。通过类似以下的两三个简短问题,就能获取我们想要的信息:

1、您刚使用过的站内搜索关键字,是哪些

2、通过那些站内搜索关键字,您想要找到什么信息

3、站内搜索结果中,有您想要的信息么

最后,分析反馈信息,可优化以下内容:

1、SEO与PPC关键字

2、站内搜索结果

3、缺失的内容

4、网站导航与页面结构

2012年,社交媒体对访客行为将会有更深入的影响。与PPC、SEO访客不同,社交媒体访客获得好着陆页的可能性更小。因此,站内搜索数据,将会成为站长们保持访客、客户群间关联性的杀伤性武器。

关于站内搜索分析的重要性和方法,你咋认为的呢

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文章源于:https://www.cdcxhl.com/news47/125847.html

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