成都网络公司要对客服负责

2023-12-03    分类: 网站建设

      现在很多客户担心成都网络公司不做这行以后,自己的网站以后该怎么办,这样的担心是很必要的,也是很多我们的客户在与我们合作前所担心的!如果是由兼职人员、在校学生、工作室、未经正式注册公司或是没有信誉的公司来帮您制作您的网站,网站完成后,他们可能没有精力和时间来做到长期维护,再好的网站也会荒废。我们客户数以千计,网站、域名和空间基本上都是三样一体的都交由我们来统一管理和长期维护,我们将一直走下去,因为这既是我们的生存之道也是对老客户的责任,而且我们公司自己还开发了功能强大的客户管理系统和项目管理系统。

   保证您的网站可以长期存在是我们的责任和职责,我们一般从几方面保证我们的服务:
01.将您的联系信息等加入到我们的客户管理系统,即使人员调动我们的客服也能与您保持联系;
02.将项目的进度和合作的情况加入到我们的项目管理系统,包括您项目的营销顾问、客服、设计师、工程师等负责人进行入库、存档、备案;
03.将您的网站文件、域名、空间,在网站做好后进行统一管理和定期备份;
04.在域名、空间到期的前两周至一个月,我们会电话或邮件通知您续费,确保您因疏忽而忘记域名、空间续费的风险;
05.即使我们不做这行了,也会提前和您联系,尊重并以您的意愿进行妥善处理;
06.在我们不做这行之前,我们也会审核和考察一家信誉好的公司来接手我们的客户和项目,毕竟我们的积累的客户数量是非常大的,我们会慎重其事,妥善解决的,或在客户允许的情况下将项目移交给另一家公司进行统一管理。

     成都网站制作公司不单是专业的网站建设公司,也是负责的网站设计公司,我们的每一个员工同样也是负责的,信任是我们合作和实现共赢的基础,您还有什么不放心的呢?


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