什么是电子商务网站?

2022-06-19    分类: 电子商务

什么是电子商务网站?上海网站建设服务商认为,电子商务网站是指一个企业、机构或公司在互联网上建立的站点,其目的是为了宣传企业形象、发布产品信息、宣传经济法规、提供商业服务等。电子商务网站主要面向供应商、客户或者企业产品(服务)的消费群体,以提供某种直属于企业业务范围的服务或交易、或者为业务服务的服务或者交易为主;这样的网站可以说是正处于电子商务化的一个中间阶段,由于行业特色和企业投入的深度广度的不同,其电子商务化程度可能处于从比较初级的服务支持、产品列表到比较高级的网上支付的其中某一阶段。

电子商务简介

电子商务,英文是Electronic Commerce,简称EC。电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的 网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。“中国 网络营销网” Tinlu相关文章指出,电子商务涵盖的范围很广,一般可分为企业对企业(Business-to-Business),或 企业对消费者(Business-to-Customer)两种。另外还有消费者对消费者(Customer-to-Customer)这种大步增长的模式。随着国内Internet使用人数的增加,利用Internet进行 网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐流行,市场份额也在迅速增长,电子商务网站也层出不穷。电子商务最常见之安全机制有SSL及SET两种。 电子商务是指在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN,Value Added Network)上以电子交易的方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化,解读到这里,相信大家已经对什么是电子商务网站有了模糊的概念了吧。

SSL( 安全套接层协议)SET( 安全电子交易协议)电子商务的定义

首先,将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为,使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络,到NII(国家信息基础结构-信息高速公路)、GII(全球信息基础结构)和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品(实物与非实物,商品与非商品化的生产要素等等)的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为,主要利用Internet从事商务或活动。

电子商务是在技术、经济高度发达的现代社会里,掌握 信息技术和商务规则的人,系统化地运用电子工具,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准,指出它应达到的水平和效果,它是对电子商务更严格和体现时代要求的定义,它从系统的观点出发,强调人在系统中的中心地位,将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来,用系统的目标、系统的组成来定义电子商务,从而使它具有生产力的性质。

网站基本功能

(1)企业产品和服务项目展示。这是一个基本且十分重要的功能。用户进入企业的电子商务网站,应该像进入现实中的超市一样,能够看到琳琅满目的商品。利用网络媒体进行产品的推销,无疑使企业多了一条很有前途的营销渠道。这些商品是经过分类的,就像超市中将商品分为服装类、副食类、家电类等一样。企业可以在电子商务网站上对某些商品开展广告促销活动。

(2)商品和服务订购。它包括交易磋商、在线预订商品、网上购物或取得 网上服务的业务功能,电子商务可借助Web中的邮件交互传送实现网上的订购。用户想购买时,可以将商品放入购物车。当客户填完订购单后,通常系统会回复确认信息单来保证订购信息的收悉。该功能不仅依赖于技术的设计与实现,更依赖于网站主体在设计时从简化贸易流程且便于用户运用的角度去构思。用户发现自己感兴趣的商品时,点击该商品可以看到该商品的文字、图片、视频等多种样式的描述性信息。网上的订购通常是在产品介绍的页面上提供十分友好的订购提示信息和订购交互对话框,实现用户在线贸易磋商、在线预订商品、网上购物或获取网上服务的业务的功能,提供全天候的随时交易。

(3)网上支付,即通过银行 电子支付系统实现支付功能。

(4)网络客户服务。将部分或全部传统客户服务功能迁移到网上进行,同时根据网络特点开发新的服务功能。

(5)发布商业信息。它包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、提供信息、需求信息的发布等。

(6)客户信息管理。这是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的有重要利用价值的功能,完全的电子商务网站还要包括销售业务信息管理功能。客户信息管理是反映网站主体能否以客户为中心、能否充分地利用客户信息挖掘市场潜力的、有重要利用价值的功能,是电子商务中主要的信息管理内容。网络的连通使企业能够及时地接受、处理、传递与利用相关的数据资料,并使这些信息有序而有效地流动起来,为企业其他信息管理系统,如ERP、SCM等提供信息支持。

(7)客户实时互动。通过聊天室、企业社区、 电子邮件等工具,与客户实时地交流信息。一个成功的网站必须是交互性的、多点信息互动的。企业商务网站对于收集客户的反馈信息尤为重要。企业发布功能包括新闻的动态更新、新闻的检索,热点问题追踪,行业信息、供求信息、需求信息的发布等。企业可以利用网站收集客户反馈回来的信息,然后根据这些信息作出自己的决定。

(8)销售业务信息管理。用于使企业能够及时地接收、处理、传递与利用相关的销售业务信息资料,并使这些信息有序和有效地流动起来。

(9)信息检索.商务网站提供信息搜索与查询功能,可以使客户在电子商务数据库中轻松而快捷地找到需要的信息,这是电子商务网站能否使客户久留的重要因素。如果一个电子商务网站的内容非常丰富,而且企业的产品种类繁多,要想将所提供的服务和商品信息详尽地介绍给客户,就应该使用数据库为浏览者提供准确、快捷的检索服务。这是体现网站信息组织能力和拓展信息交流与传递途径的功能。

(10)形象宣传。电子商务可凭借企业的Web服务器和客户的浏览,在Internet上发布各类商业信息。企业建立自己的商务网站并率先打造与树立企业形象,是企业利用网络媒体开展业务的最基本的出发点。与以往的各类广告相比,网上的广告成本最为低廉,而给客户的信息量却最为丰富。客户可借助网上的检索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用网上主页和电子邮件在全球范围内做广告宣传。

网站功能分类

(1)信息服务型。信息服务型网站的设计目的在于提供各种产品信息或信息获得方式。

(2)广告型。广告型网站所有技术和信息内容全部针对广告收入。此时,消费者的注意力就成为衡量网站优劣的关键标准,广告商可以对一个网站进行评估,并为其广告定价。

(3)交易型。交易型网站的基本功能在于提供网上交易的功能,如网上商城、交易平台网站等。

(4)管理型。管理型网站是企业、公司和行政教育等机构,将传统业务迁移到网络的应用界面,如公司、机构的办公系统。

(5)综合型。综合型网站是把上述类型网站的功能综合集成。

电子商务不等于网络购物,未来会覆盖网民生活消费的方方面面。

如果说在电子商务的发展初期,包括我们认知的基本电子商务来看,很多人都会把电子商务和网购直接划上等号。但是,当商务模式不断发生变化的时候,尤其是 网络时代一种虚拟经济刺激实体经济的变化发生之后,我们已经看到电子商务的范围正在不断地延伸和拓展,仅仅把网购等同于电子商务显然已经不合时宜了。

其实从社交网站的发展,网页游戏的流行,团购网站的异军突起,我们看到很多网络商务模式开始给我们演绎电子商务更加多彩的发展趋势。这也是电子商务的一种新兴发展机会。可以说,电子商务越来越呈现一个平台化营销模式,也就是说在这个平台上,我们究竟买什么,卖什么都可以更加多元化、多样化,而不仅仅是我们认知的网购那么片面。

电子商务和人们的消费习惯、消费理念以及生活模式都发生着潜移默化的转换。这种转化也是网络时代的一种特质。随着90后的不断崛起,网络化带来的一种新兴生活模式将变得越来越直观,这给电子商务带来更多的发展机遇。可以说,电子商务将帮助人们在自己生活中的方方面面都赋予互联网带来的便利和快捷。我们出行时的网上订票,订酒店,我们购房、装修时的 网络团购,我们寻找品牌商品的好性价比而进行的代购等等,都是电子商务带来的一种影响我们生活习惯的改变。如果说你还是认为电子商务就是网购,那么我们看一组数据,或许能改变你这种认知。百度对每天用户提交的7亿次检索请求分析结果显示,4成以上的关键词与生活消费有关,除了常见的“商品信息”,更包括与日常生活相关的“生活服务信息”。这也是团购得以流行的一种潜在影响。

随着网购市场的快速发展,人们对电子商务有了新的认识,其实电子商务已经不仅仅是网购那么简单,我们看看团购网站的流行,也是电子商务的一种。随着网络生活的不断延伸发展,电子商务的外延也在不断地发生着变化。

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