找公司做网站的次要问题：工期、客服和网站

2023-02-19 分类：网站建设

当你创建一家新公司，或者是想要对旧网站进行改版，此时，你需要做一个网站。然后，你就会去找一家建站公司。

通常来说，找公司做网站，客户关心的主要问题是：质量和价格。质量包括网站美不美观？能不能带来流量？用户体验好不好？等等。价格包括贵不贵？与其它建站公司比较怎么样？等等。
在质量和价格达成一致之后，才回去询问有关工期、客服以及售后的问题。
但是，在我们看来，建站公司的工期、客服和网站，往往对做网站的服务水平，起着关键的因素。
工期
我们对超过二十多家建站公司的建站时间进行了统计，得出这样一个数据：
一般的响应式企业网站，制作周期在15天左右，最多不超过一个月。
较为复杂的电商网站、集团网站，制作周期不会超过三个月。
更为复杂的门户网站、系统型网站，制作周期在半年到一年。
根据这一数据，一些制作周期太长，或者制作周期太短的公司，其实是很值得怀疑的。
我们还发现这样一种现象：建站外包。一些大型制作公司，会将部门客户订单外包给个人，特别是当公司订单较多的时候，这会大大缩短建站周期。当然，也会影响建站质量和设计水平。
所以，在选择建站公司的时候，我们建议客户参考如上工期数据。
对接人
一个规范的专业的建站公司，与客户对接的，其实就是两个岗位。一个是建站公司的客服人员，他们会初步了解客户的需求，然后呈报给不同的团队。还有一个就是具体的设计师或者设计团队，他可以满足客户的要求以及解答客户的疑问。
如果一个建站公司，与客户对接的人，一直都是客服人员，而不是设计师，这会导致两个结果：一是客服无法明白客户的要求，因为他们不是专业的设计人员。二是可能导致沟通的错位，或者传达信息的不准确。客服人员需要将客户要求转达给设计师，存在失真和不准确的问题，导致沟通成本增加或者最终网站另客户不满。
建站公司网站
建站公司网站是最能够反映一家建站公司能力和服务水平的“实物”。但是，很可惜的是，很多客户不知道如何去审视一家建站公司的网站。
一看设计。包括网站的导航、LOGO、布局、结构、配色、文案等等，从这些设计，就能看出该公司的建站水平。
二看排名。如果该建站公司的网站排名较为靠前，那么，建站公司也就有能力将客户的网站排名提到前列。

三看案例。该建站公司服务了那些客户？给客户做的网站如何呢？通常来说，建站公司热衷于挑选大客户的案例呈现出来，这就需要判别这些案例是否真实。

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